Digimind carrière interview : Stephen Dale

Digimind, un leader mondial de l’écoute sociale et de la veille concurentielle, propose différents programmes et opportunités aux Digiminders pour suivre leur intérêt tout au long de leur Digimind carrière et l’améloration contunie de leurs compétences. 

Un cheminement de carrière basé sur ses intérêts permet intrinsèquement à l'employé de grandir, de se développer et de poursuivre des intérêts changeants dans un environnement favorable et encourageant. Célébrer les intérêts et les antécédents individuels pour améliorer le travail d'équipe, créer une équipe plus inclusive et cohésive.

Cet entretien avec Stephen Dale montre son parcours au sein de Digimind et ses différents centres d'intérêts au fil de ses fonctions.

Quel est votre poste actuel et quelles sont vos responsabilités ? 

J'occupe actuellement le poste de vice-président des ventes, où je dirige nos nouvelles activités commerciales et nos stratégies d'acquisition de clients à l'échelle mondiale. Je vois mon rôle à travers trois axes : la génération de revenus, le soutien managérial et l'amélioration des solutions pour les clients. 

Je collabore avec nos directeurs des ventes régionaux dans les régions LATAM, US, EMEA et APAC et les aide à atteindre leurs objectifs en matière de nouvelles activités. J'ai une approche pratique, qui consiste à partager mes conseils et mon expérience. 

Je dirige également notre bureau d'Europe du Nord à Amsterdam, où je suis actuellement basé. C'est là que je soutiens notre équipe de vente et nos activités de prévente au niveau mondial, où nous améliorons constamment les solutions que nous présentons aux clients et aux prospects afin de fournir les meilleures solutions de leur catégorie. 

Pouvez-vous nous parler de votre parcours chez Digimind ? 

Mon parcours a commencé en tant que représentant du développement commercial à Paris en 2010. J'ai occupé plusieurs postes de vente et de marketing au Royaume-Uni et j'ai très bien compris les difficultés de nos clients. J'ai rapidement été promu à un poste de chargé de clientèle, devenant ainsi l'un des meilleurs éléments de l'équipe EMEA, ce qui m'a permis de m'installer à Singapour en 2013 et de co-ouvrir notre opération APAC. 

À Singapour, les choses ont vraiment décollé, à la tête d'une équipe de plus de 25 employés, doublant le chiffre d'affaires d'année en année et dégageant des marges bénéficiaires élevées pour construire l'une des entités les plus prospères de Digiminds. En dehors du succès de l'entreprise à Singapour, ce qui m'a donné le plus de plaisir, c'est de construire une culture. Un endroit où les gens pouvaient apprendre, partager des idées et contribuer, avoir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée et réussir en même temps. 

Au milieu de l'année 2020, juste au début de la pandémie, il était temps de retourner en Europe, cette fois à Amsterdam, pour créer une nouvelle entité couvrant l'Europe du Nord et mettre en place une équipe pour la diriger. Cela m'a conduit à mon rôle actuel, où je gère nos nouvelles opérations commerciales mondiales.

Quelle a été votre première impression de Digimind ? Qu'en est-il de Digiminders ? 

Je n'avais jamais travaillé dans le secteur des technologies/logiciels auparavant, je ne savais donc pas à quoi m'attendre, mais j'ai trouvé une entreprise très conviviale et semblable à Google. Un environnement terre-à-terre, pas trop corporatif ou guindé et tout le monde est prêt à vous aider à réussir. C'était un environnement amusant et j'avais hâte d'aller au bureau tous les jours pour apprendre de nouvelles choses. J'ai aimé l'ouverture de la culture, on pouvait parler à n'importe qui, y compris au PDG, et c'est quelque chose que j'ai toujours beaucoup apprécié.

En quoi les valeurs de Digimind (fonceur, bienveillant et entrepreneur) sont-elles importantes pour vous ? 

Ces trois valeurs représentent tout ce que je suis et ce que j'ai accompli, donc on peut dire que j'ai pleinement adopté la culture et l'état d'esprit qui existaient déjà ici. 

Il faut travailler dur chez Digimind et, bien qu'il y ait beaucoup de soutien, les choses ne vous sont pas données sur un plateau et si vous voulez réussir, vous devez le vouloir. Vous devez également avoir l'esprit d'entreprise et de l'astuce et être un peu autonome afin de progresser rapidement. La bienveillance est une seconde nature chez Digimind et, en retour, je me soucie des personnes que je gère, je veux qu'elles réussissent et qu'elles soient heureuses dans leur rôle et leur vie personnelle. C'est le cas de Digimind dans son ensemble et je crois sincèrement que nous nous soucions de nos employés et que nous voulons le meilleur pour eux.

Pourquoi recommandez-vous de travailler chez Digimind ? 

Vous avez tout à votre disposition pour réaliser tout ce que vous voulez. Nous avons une solution à la pointe de l'industrie, vous avez accès à tous les niveaux d'ancienneté, nous sommes dans un secteur en évolution rapide qui travaille sur les sujets les plus actuels possibles en temps réel, et nous sommes dans un secteur en croissance rapide où chaque marque essaie de mieux comprendre la voix de son client, nous sommes une organisation entièrement mondiale, ce qui signifie qu'il y a des opportunités géographiques, ainsi que l'ampleur et la profondeur des rôles que nous avons pour la progression de carrière. Et puis, il y a la culture unique de Digimind. 

Avec notre récente acquisition par Onclusive, nous faisons désormais partie d'une plus grande entité, ce qui nous donne la possibilité de nous développer plus rapidement que jamais. Enfin, je suis la preuve que l'on peut accomplir beaucoup de choses au sein de cette grande entreprise et je suis chanceux et reconnaissant d'avoir eu l'occasion de briller. 

À propos de Digimind

Digimind est le leader mondial des plateformes d'écoute sociale alimentées par l'IA et des logiciels d'intelligence marketing, conçus pour les marques et les agences qui souhaitent accélérer la transformation numérique grâce à une approche axée sur les insights. La technologie de Digimind, la meilleure de sa catégorie, transforme les données sociales et en ligne en insights commerciaux exploitables, permettant aux marketeurs de planifier, exécuter et analyser efficacement leur stratégie marketing. Avec des bureaux à New York, Paris, Singapour, Grenoble, Rabat, Buenos Aires, Mexico, Madrid et Amsterdam, Digimind fait partie d'Onclusive, un partenaire mondial pour la réussite des relations publiques et communications.

En outre, dans le cadre de sa stratégie de RSE, Digimind offre un accès privilégié à ses outils de surveillance des médias sociaux aux écoles et aux organisations à but non lucratif. Ce nouveau programme, digimind.org, est mis en place afin d'étendre cette initiative à un plus grand nombre d'associations et de l'ouvrir à l'enseignement secondaire. 

Vous êtes à la recherche d'un emploi ? Consultez notre liste de propositions sur la page carrières. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents !

Apprenez-en plus sur ce que c'est que d'être un Digiminder avec Alina Taher, Nawfal Khalil et Nisah Murali.

Apprenez-en plus sur la façon dont les Digiminders améliorent continuellement leurs compétences.