Digi-formation : les outils pour que les Digiminders gardent une longueur d'avance

La formation et le développement sont importants chez Digimind, un leader mondial de l’écoute sociale et de la veille concurentielle. En effet, dans l'industrie numérique, la formation est constamment nécessaire dans ce secteur qui bouge et évolue rapidement. Ainsi, les Digiminders créent des outils communs actualisés pour devenir un leader dans leurs domaines. Dans cet outil commun, les Digiminders participent avec leur savoir-faire, créant ainsi un esprit d'équipe, et une base de données évolutive sur des domaines spécifiques qui bénéficient à Digimind et à ses clients. 

Chez Digimind, les employés reçoivent d'abord une formation dans le cadre de leur processus d'intégration, mais il y a aussi une formation constante pour rester en tête du jeu dans le secteur numérique, ce qui donne l'occasion d'améliorer leurs connaissances et leurs compétences. En outre, les mises à jour et les formations annuelles sur les valeurs et les politiques de Digimind sont l'occasion de renforcer l'éducation à la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI), améliorant ainsi la culture d'entreprise. 

Digimind attache de l'importance à la santé et au bien-être de ses employés, les programmes de formation constante favorisent le développement personnel et l'amélioration continue de leurs compétences. Offrir des opportunités de croissance stimule les Digiminders et leur donne une nouvelle perspective sur leur travail.

Les programmes de formation et de développement holistiques célèbrent les différences et encouragent l'apprentissage en fonction des intérêts et des antécédents de chacun. Promouvoir la compréhension des cultures et des valeurs des autres employés améliore le travail d'équipe et contribue à créer une équipe plus inclusive et cohésive.

Témoignages 

Frédérique Clappier, VP People and Diversity chez Digimind, fait également partie de notre équipe RSE. L'approche engagée de Digimind en matière d'apprentissage et de formation sont des valeurs qui lui tiennent à cœur.

"Chaque Digiminder est un acteur de l'apprentissage collectif et participe à la création de formations internes en e-learning dans notre LMS ou en animant des sessions en direct le vendredi.

C'est une approche démocratique et innovante qui crée beaucoup de valeur individuellement et collectivement.

L'idée que chacun puisse contribuer à la formation interne valorise l'expertise de nos collaborateurs et leur donne une visibilité interne.

Nous pouvons proposer tout type de formation, même si elle n'est pas directement liée à notre travail ou à nos responsabilités.

Nous sommes fiers de valoriser chaque individu, de promouvoir le progrès collectif de l'organisation grâce à cette approche vertueuse d'une entreprise apprenante et ascendante." 

Anca Matei, responsable de la formation chez Digimind. Elle s'engage à aider Digimind en développant, facilitant et supervisant les programmes de formation pour les Digiminders.

"Tous les nouveaux Digiminders commencent leur parcours d'intégration par une formation complète sur les solutions Digimind, mêlant sessions dirigées par un instructeur, cours en ligne et exercices pratiques. À la fin du parcours d'apprentissage, marqué par une certification, ils seront prêts à aider nos clients à utiliser nos outils et à atteindre au mieux leurs objectifs."

Onboarding 

L'onboarding est un processus au cours duquel les nouvelles recrues sont intégrées dans l'organisation. Chez Digimind, ce processus comprend des activités qui permettent aux nouveaux employés de suivre une orientation et de se familiariser avec l'organisation, notamment sa structure, ses visions, sa mission, ses valeurs et sa culture. Par le biais de vidéoconférences et de réunions, chaque responsable présente son département. 

En outre, il existe des formations standard telles que l'ergonomie sur le lieu de travail pour informer les employés de Digimind sur les troubles musculo-squelettiques liés au travail, les facteurs de risque de développement de ces troubles, la façon d'atténuer ces facteurs et de fournir des ressources de lecture supplémentaires sur ce sujet. 

La formation sur la diversité et l'inclusion fait également partie du processus d'intégration afin de sensibiliser les employés à la diversité, à l'inclusion et à l'intégration.

Digimind Academy 

Digimind Academy est une plateforme interactive qui propose aux débutants et aux experts des cours d'auto-apprentissage sur Digimind Social et Digimind Intelligence pour différents utilisateurs. Digimind Intelligence (DI) aide à construire toutes les compétences nécessaires au lancement d'un nouveau projet de veille concurrentielle pour les utilisateurs de la plateforme tandis que Digital Social (DS) est un logiciel d'écoute et d'analyse sociale adressé aux marketeurs, analystes et professionnels de la veille. En surveillant un large éventail de sources en ligne, Digimind collecte, traite et analyse des milliards de contenus. 

Lorsque l'accès à cette plateforme est donné aux employés, une session d'onboarding suit avec une présentation détaillée sur l'utilisation de cet outil. En outre, l'accès à une plateforme Digimind avec différents cours d'apprentissage en ligne est proposé avec des tutoriels vidéo, des articles et des quiz adaptés pour rendre le parcours d'apprentissage aussi fluide et divertissant que possible. Sont également disponibles sur cette plateforme les formations sur l'ergonomie au bureau, l'anti-corruption, l'égalité des chances et l'intégration. 

Une fois la formation en ligne terminée, les employés obtiennent une certification Digimind qu'ils peuvent afficher sur leur profil LinkedIn pour renforcer leur CV. 

À propos de Digimind 

Digimind est le leader mondial des plateformes d'écoute sociale alimentées par l'IA et des logiciels d'intelligence marketing, conçus pour les marques et les agences qui souhaitent accélérer la transformation numérique grâce à une approche axée sur les insights. La technologie de Digimind, la meilleure de sa catégorie, transforme les données sociales et en ligne en insights commerciaux exploitables, permettant aux marketeurs de planifier, exécuter et analyser efficacement leur stratégie marketing. Avec des bureaux à New York, Paris, Singapour, Grenoble, Rabat, Buenos Aires, Mexico, Madrid et Amsterdam, Digimind sert plus de 700 clients dans le monde.

En outre, dans le cadre de sa stratégie de RSE, Digimind offre un accès privilégié à ses outils de surveillance des médias sociaux aux écoles et aux organisations à but non lucratif. Ce nouveau programme, digimind.org, est mis en place afin d'étendre cette initiative à un plus grand nombre d'associations et de l'ouvrir à l'enseignement secondaire.