Digimind devient Onclusive Social
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Soyez agile et proactif dans la gestion de la réputation de votre marque en utilisant les données et les insights de la solution d'écoute et d'analyse du web et des médias sociaux de Onclusive.
Analysez l’opinion des clients pour améliorer la perception de la marque grâce à notre technologie propriétaire de traitement du langage naturel (NLP) dans 82 langues, qui peut même traiter l'argot.
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Suivez le reach, l'engagement et le volume des conversations pour augmenter la visibilité de votre marque et comprendre ce qui influence et plait le plus aux consommateurs.
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Identifiez les influenceurs pertinents correspondant au mieux à vos clients cibles.
Répondez de manière proactive aux situations de crise potentielles grâce à des alertes automatisées, à la détection des signaux faibles et à une surveillance ciblée.
Détectez les signaux faibles sur les nouveaux concepts clés, les hashtags et l'analyse de sentiment boostée à l'IA en appliquant l’analyse par les 5 W (What, When, Where, Who, How)
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Configurez des alertes en temps réel avec des seuils précis afin d’être averti lors de pics d'activité d’opinions négatives, de mots-clés, de sujets ou de hashtags.
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Priorisez vos plans d’action de crise en identifiant les mentions populaires, les principaux détracteurs ainsi que les médias impliqués dans la propagation de l’information.
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Créez des tableaux de bord de gestion de crise personnalisés en quelques minutes. Repérez qui a déclenché la crise, où elle s’est propagée et l’impact de vos actions sur les médias sociaux pour la limiter
Une suite complète d'outils d'analyse vous assure de choisir les contenus ayant le plus de chances d'intéresser vos communautés.
Optimisez le contenu en fonction des intérêts et tendances des consommateurs afin d'accroître sa pertinence et sa notoriété.
Une suite complète d’outils d’analyse vous assure que le bon contenu parvient aux bonnes personnes au bon endroit
Choisissez les bons messages en analysant les tendances, l'engagement et le ton des discussions en ligne.
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Ciblez l’audience adéquate en utilisant des analyses démographiques et comportementales.
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Choisissez les bons canaux de communication pour vos activités commerciales en visualisant les audiences et leurs schémas d'engagement.
L'Oréal surveille de près leurs communautés en ligne avec des alertes en temps réel et des rapports mensuels fournis par nos analystes.
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