Digimind career | Entrevista: Stephen Dale

Digimind, líder mundial en escucha social e inteligencia competitiva, ofrece diferentes programas y oportunidades a los Digiminders para impulsar sus intereses a lo largo de su carrera Digimind y obtener una mejora continua de sus habilidades. 

Una trayectoria profesional basada en el interés personal permite inherentemente al empleado crecer, expandirse y perseguir intereses en un entorno de apoyo y motivante. En Digimind consideramos los intereses y antecedentes individuales para mejorar el trabajo en equipo, creando un equipo más inclusivo y cohesionado.

En esta entrevista, Stephen Dale muestra su trayectoria profesional dentro de Digimind y sus diferentes intereses a lo largo de sus roles.

¿Cuál es tu cargo actual y cuáles son tus responsabilidades? 

Mi cargo actual es Vicepresidente de Ventas, donde dirijo nuestras actividades de nuevos negocios y estrategias de captación a clientes a escala mundial. Veo mi papel en tres ejes: generación de ingresos, apoyo a la gestión y mejora de las soluciones para los clientes. 

Trabajo con nuestros directores regionales de ventas en LATAM, EE.UU., EMEA, y APAC y les brindo apoyo para que alcancen sus objetivos de nuevos negocios, tengo un enfoque práctico, compartiendo mis consejos y experiencia. 

También dirijo nuestra oficina del norte de Europa, en Ámsterdam, donde actualmente tengo mi sede. Aquí apoyo a nuestro equipo de ventas y nuestras actividades globales de preventa, donde mejoramos constantemente las soluciones que presentamos a los clientes y prospectos para ofrecer las mejores soluciones de su clase. 

¿Puedes hablarnos de tu trayectoria en Digimind? 

Mi trayectoria comenzó como representante de desarrollo comercial en París en 2010. Desempeñé varias funciones de ventas y marketing en el Reino Unido y comprendí muy bien los puntos débiles de nuestros clientes. Rápidamente me ascendieron a ejecutivo de cuentas, convirtiéndome en uno de los mejores del equipo de EMEA, lo que me permitió trasladarme a Singapur en 2013 y coabrir nuestra operación en APAC. 

En Singapur, las cosas realmente despegaron, dirigiendo un equipo de más de 25 empleados, duplicando la facturación año tras año e impulsando altos márgenes de beneficio para construir una de las entidades más exitosas de Digimind. Aparte del éxito del negocio en Singapur, lo que más me gustó fue construir una cultura. Un lugar en el que la gente pudiera aprender, compartir ideas y contribuir, tener un buen equilibrio entre el trabajo y la vida privada, y tener éxito al mismo tiempo. 

A mediados de 2020, justo en el comienzo de la pandemia, llegó el momento de volver a Europa, esta vez a Ámsterdam, para crear una nueva entidad que cubriera el norte de Europa y desarrollar un equipo que la impulsara. Esto me ha llevado a mi puesto actual, en el que dirijo nuestras operaciones globales de nuevos negocios.

¿Cuál fue tu primera impresión de Digimind? ¿Y qué hay de Digimind? 

Nunca había trabajado en la industria de la tecnología/software, así que no sabía qué esperar, pero lo que encontré fue una empresa muy amigable y parecida a Google. Un entorno con los pies en la tierra, no demasiado corporativo o estirado y todo el mundo dispuesto a ayudarte a conseguir tus objetivos. Era un entorno divertido y estaba deseando ir a la oficina cada día para aprender cosas nuevas. Me gustó lo abierta que era la cultura, podías hablar con cualquiera, incluido el director general, esto es algo que siempre he apreciado mucho.

¿Qué importancia tienen para ti los valores de Digimind (emprendedor, benévolo y empresario)? 

Esos tres valores representan todo lo que soy y lo que he conseguido, así que se puede decir que adopté plenamente la cultura y la mentalidad que ya había aquí. 

En Digimind hay que trabajar duro y, aunque hay mucho apoyo, las cosas no te las dan en bandeja y si quieres tener éxito tienes que buscarlo. También hay que tener ese espíritu emprendedor y astuto y ser un poco autodidacta para progresar rápidamente. Ser benevolente es algo natural en Digimind y, a su vez, me preocupo por las personas que dirijo, quiero que tengan éxito y que sean felices en sus funciones y en su vida personal. Este es el caso de Digimind en su conjunto y creo sinceramente que nos preocupamos por nuestra gente y queremos lo mejor para ellos.

¿Por qué recomiendas trabajar en Digimind? 

Tienes todo a tu disposición para lograr lo que quieras. Tenemos una solución líder en la industria, tienes acceso a todos los niveles de antigüedad, estamos en una industria de ritmo rápido que trabaja en los temas más actuales y en el tiempo más real posible, y estamos en una industria de rápido crecimiento en la que cada marca está tratando de entender mejor la voz de su cliente, somos una organización totalmente global lo que significa que hay oportunidades geográficas, así como la amplitud y profundidad de los roles que tenemos para la progresión de la carrera. Y también tenemos la cultura única de Digimind. 

Con nuestra reciente adquisición por parte de Onclusive, ahora formamos parte de una entidad mayor que nos da la oportunidad de crecer más rápido que nunca. Por último, soy la prueba de que se pueden conseguir muchas cosas dentro de esta gran empresa y me siento afortunado y agradecido por haber tenido la oportunidad de brillar. 

Acerca de Digimind

Digimind es el líder mundial en plataformas de escucha social y software de inteligencia de mercado potenciados por la IA, diseñados para marcas y agencias que quieren acelerar la transformación digital a través de un enfoque impulsado por los insights. La mejor tecnología de Digimind transforma los datos sociales y en línea en perspectivas de negocio accionables, permitiendo a los profesionales del marketing planificar, ejecutar y analizar eficazmente su estrategia de marketing. Con oficinas en Nueva York, París, Singapur, Grenoble, Rabat, Buenos Aires, México, Madrid y Ámsterdam, Digimind forma parte de Onclusive, un socio global para las relaciones públicas y el éxito de las comunicaciones.

Además, como parte de su estrategia de RSC, Digimind da acceso privilegiado a sus herramientas de monitorización de medios sociales a escuelas y organizaciones sin fines de lucro. Este nuevo programa, digimind.org, se implementa con el fin de ampliar esta iniciativa a un mayor número de asociaciones y abrirla a la educación secundaria. 

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