Última actualización y entrada en vigor 03/03/2023

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Definiciones

"Acuerdo" significa el contrato entre Digimind y un Cliente en virtud del cual este último adquiere un servicio de Digimind. 

"CCPA" se refiere a la Ley de Privacidad del Consumidor aliformani, Cal. Civ. Code §1798.100 y siguientes, y sus reglamentos de aplicación.

"Cliente" significa la parte (y su personal) distinta de Digimind que ha suscrito, o puede suscribir, un Acuerdo con Digimind.

Por "violación de datos" se entenderá una violación de la seguridad que provoque la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la difusión no autorizada o el acceso a Datos Personales transmitidos, almacenados o tratados de otro modo. 

"Responsable del tratamiento" significa la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

"Procesador de datos" significa todos los datos procesados por el Procesador de datos en nombre del Controlador de datos según los términos del acuerdo.

"Interesado" significa una persona física identificable que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.

"Digimind" significa Digimind France, Digimind Holland, Digimind LATAM, Digimind Morocco, Digimind SG, Digimind Spain, Digimind USA, Digimind.com website, Digimind Social platform y Digimind Intelligence platform.

"Sitio web de Digimind" significa cualquiera de los sitios web de digimind.com: digimind.com; digimind.com/fr/; digimind.com/en-sg/; digimind.com/es/; digimind.com/de/; digimind.com/it/. 

"GDPR" significa el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).

"PDPA" significa la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 de Singapur. 

"Servicios" significa los servicios prestados por Digimind que son: proporcionar software Saas de inteligencia competitiva; analizar campañas; medir la reputación de la marca; analizar el comportamiento del consumidor; monitorizar tendencias; identificar influenciadores. 

"Autoridad supervisora" significa una autoridad pública independiente que es responsable de supervisar la aplicación de la protección de datos.

"Usuario del sitio web de terceros" significa una persona que publica información públicamente en un sitio web del que Digimind recopila información. 

¿Quiénes somos? 

Digimind forma parte de Onclusive Group Company, líder mundial en Inteligencia Mediática. Las páginas web de Digimind están gestionadas por Digimind S.A., constituida con arreglo a las leyes de Francia y con domicilio social en 6 place Robert Schuman, 38000 Grenoble, registrada con el número SIRET 419 346 135.  

Los sitios web de Digimind están alojados en Hubspot, Inc, en los Estados Unidos de América. 

Contacto del Responsable del Tratamiento 

El responsable del tratamiento de Datos Personales (Controlador de Datos), en el sentido del GDPR y otras leyes aplicables, es Digimind S.A.. Digimind podrá actuar como Encargado del Tratamiento dentro de la relación contractual con sus Clientes. 

Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico data.privacy@digimind.com o dirigirnos una carta a la siguiente dirección:

Digimind 

6 place Robert Schuman

38000 Grenoble

Francia 

Acerca de esta política de privacidad 

Como líder mundial en inteligencia web, Digimind presta la máxima atención al tratamiento de los datos personales. Nuestra larga experiencia en este mercado nos ha permitido construir una política eficaz de gestión de datos personales, que combina procesos de privacidad y herramientas para garantizar la seguridad de los datos. 

Esta política de privacidad ("Política de privacidad") pretende ayudarte a comprender qué hacemos con tus datos personales, cómo los utilizamos, cómo los compartimos, nuestros métodos de tratamiento, durante cuánto tiempo los almacenamos y tus derechos individuales en relación con tus datos personales. 

¿Qué son los datos personales? 

"Datos personales" significa cualquier información que pueda identificarte como individuo vivo (puede ser una dirección de correo electrónico o una dirección I.P. por ejemplo) e incluyendo datos especiales como cualquier expresión de su opinión. 

Tienes derecho a saber qué ocurre con tus datos y los tipos de datos que tenemos sobre ti. La información que conservamos y el tiempo que la almacenamos dependen de la relación que tenga con nosotros. A continuación encontrará información sobre la relación que mantiene con nosotros y sobre los datos que recopilamos. 

1. Eres un usuario del sitio web de Digimind

Este aviso de privacidad está dirigido a los visitantes de los Sitios Web de Digimind (o "Usted", "Su") que se ven afectados por la recogida de Datos Personales. Digimind (o "Nosotros", "Nos") recoge, o puede recoger, información sobre usted cuando visita un Sitio Web de Digimind. 

Por favor, continúe leyendo para saber más sobre su privacidad. 

¿Con qué fines recogemos tus Datos Personales? 

Cuando utilizas un sitio web de Digimind, recopilamos tu información personal para los siguientes fines:

• Para enviarte nuestros boletines informativos cuando te hayas suscrito a ellos; 
• Para ponernos en contacto contigo cuando reserves una demostración; 
• Para elaborar estudios estadísticos; 
• Para realizar un seguimiento de los usuarios en los sitios web de Digimind; 
• Para proporcionar una mejor experiencia al navegar y utilizar nuestro sitio web Digimind;
• Para prestar nuestros servicios en un sitio web de Digimind. 

¿Qué datos personales recopilamos? 

1/ Información que nos facilitas 

Al suscribirte a nuestros boletines, al ponerte en contacto con nosotros o al reservar una demostración, nos proporcionas cierta información. 

La información que procesamos sobre ti cuando nos la proporcionas es: 

• Tu nombre completo (nombre y apellidos); 
• Tus datos de contacto (dirección de correo electrónico y número de teléfono); 
• Su cargo; 
• El nombre de la empresa para la que trabajas; 
• El país de procedencia. 

2/ Información que recopilamos sobre ti cuando utilizas nuestro sitio web 

Cuando utilizas nuestros sitios web, recopilamos la información necesaria para su utilización y para mejorarlos. Cuando utilizas nuestros sitios web, recopilamos información sobre ti a través de cookies para proporcionar funcionalidad y reconocerte en diferentes servicios y dispositivos. 

La información que nos proporcionas es: 

• La forma en que navegas por un sitio web de Digimind 
• Información relativa al equipo y los dispositivos utilizados para acceder a un sitio web de Digimind, en particular el tipo de unidad (ordenador, portátil), el tipo de navegador de Internet, el sistema operativo, el identificador de la unidad móvil y el sistema operativo móvil, la dirección IP o MAC; 
• Tu dirección IP 
• Información de inicio de sesión en el sitio web (si procede); 
• La frecuencia con la que generas informes y el tipo de asunto de que se trata (cuando proceda). 

¿Cuál es nuestra base jurídica para tratar tus Datos Personales? 

Cuando nos proporcionas tu información, nuestra base legal para procesarla es tu consentimiento cuando decides aceptar esta Política de Privacidad (artículo 6(1)(a) GDPR). 

La base legal para recopilar tu información en el sitio web es nuestro interés legítimo (artículo 6(1)(f) GDPR) o tu consentimiento, cuando nos lo das para el uso de cookies no esenciales (artículo 6(1)(a) GDPR). 

Si deseas obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies, visita nuestra Política de cookies, que incluye información sobre cómo controlarlas o rechazarlas. 

¿Durante cuánto tiempo se conservan tus Datos Personales? 

Una vez indexados, los datos no se conservan más tiempo del necesario para la naturaleza y la finalidad del tratamiento. Para garantizar que los datos no se conserven intencionada o involuntariamente durante más tiempo del necesario, Digimind ha implantado un sistema de supresión automática (un año después de nuestro último contacto). Esta medida forma parte de la estrategia de Digimind de minimización de Datos Personales. 

Para conocer el periodo de conservación de los datos recogidos a través de cookies, consulta nuestra Política de Cookies. 

¿A quién se envían tus Datos Personales? 

Tus Datos Personales se almacenan dentro de la empresa Digimind dentro de la Unión Europea y fuera de la Unión Europea. También pueden ser enviados a subcontratistas en el marco de sus actividades. Los datos pueden ser alojados fuera de la Unión Europea, en los Estados Unidos de América por Subcontratistas. En ese caso, Digimind tomará todas las medidas necesarias para garantizar su privacidad y la seguridad de sus Datos Personales y supervisará las transferencias de acuerdo con la normativa vigente. En particular, todos los Subcontratistas han firmado Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea con las que se comprometen al mismo nivel de exigencia y a respetar las mismas normas (en particular, en virtud del artículo 28 del GDPR). 

¿Qué medidas de seguridad se toman para proteger tus Datos Personales?  

Digimind toma todas las medidas apropiadas para garantizar la seguridad y la protección de tus Datos Personales procesados por nosotros. Digimind se compromete a implementar todas las medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel adecuado de seguridad para cada tipología de datos indexados contra la destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, deterioro, mal uso, daño, divulgación no autorizada o acceso a tus Datos Personales. 

Para cumplir con estos requisitos, Digimind garantiza la protección de tus Datos Personales a través de diferentes medidas. A continuación indicamos las principales medidas adoptadas por Digimind: 

• Enumeramos cada tratamiento de Datos Personales: Los Datos Personales se indexan por tipo, sensibilidad y finalidad. Cada procesamiento se enumera en un registro (según lo dispuesto en el artículo 30) y está sujeto a una protección adecuada definida después de una Evaluación de Impacto en la Privacidad (PIA) (según lo enmarcado en el artículo 35 y siguientes del GDPR) que se realizan cada 18 meses. 

• Política de "Privacidad por diseño": Digimind ha implementado una política de "Privacidad por Diseño", lo que significa que desde el momento en que Digimind diseña y desarrolla nuestras soluciones, implementamos las características adecuadas para que indexemos únicamente los datos estrictamente necesarios para el uso que se persigue (tal y como recomienda el Reglamento Europeo Artículo 25).

• Notificación de violación de datos personales: para garantizar una seguridad estricta y prevenir cualquier daño, Digimind notificará a la persona afectada y a la Autoridad de Control tan pronto como sea necesario después de que Digimind tenga conocimiento de cualquier violación de datos personales que afecte a los datos personales de cualquier usuario (siguiendo el artículo 33 del GDPR).
  
  
• Limitamos y protegemos el acceso a tus Datos Personales: Digimind limita el acceso a tus Datos Personales al personal autorizado que necesita llevar a cabo el procesamiento, y, que está capacitado con los requisitos del GDPR. Para garantizar la seguridad de tus Datos Personales, todas las personas que tienen acceso a los Datos Personales están vinculadas por un acuerdo de confidencialidad. Se toman varias medidas para proteger los Datos Personales que incluyen, entre otras: los servidores de nuestras oficinas utilizan una conexión cifrada y restringimos el acceso a direcciones IP identificadas.
  
  
• Aseguramos físicamente el Centro de Datos: Digimind toma varias medidas para garantizar la seguridad física de los Datos Personales. Entre otras: el acceso al sitio está restringido a los usuarios de Digimind con una tarjeta de acceso, el centro de datos está protegido por un sistema anti-intrusión. 

• Garantizamos la seguridad de sus Datos Personales cuando son procesados por Subcontratistas: todos los subcontratistas de Digimind han firmado las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea por lo que cumplen con el GDPR. 

¿Cuáles son tus derechos en relación con tus Datos Personales y cómo puedes ejercerlos?

Los Datos Personales tratados por Digimind se tratarán de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), o cualquier otra ley aplicable, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por las instituciones y los organismos comunitarios y a la libre circulación de estos datos. 

1/ Reclamaciones o preguntas dirigidas a nosotros:

Si tienes alguna duda sobre el tratamiento de tus Datos Personales, deberás dirigirte a nosotros. Podrá ejercer sus derechos en relación con su situación. 

Tus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): 

Tendrás derecho a acceder a tus Datos Personales que hayan sido recogidos por nosotros para conocer, y verificar la licitud del tratamiento. Tendrás derecho a conocer y obtener comunicación, en particular, con respecto a los fines para los que se procesan tus Datos Personales, cuando sea posible, el período durante el cual se procesan los Datos Personales, información sobre tus derechos, los destinatarios de los Datos Personales.

También tienes derecho a solicitarnos la rectificación o supresión de tus Datos Personales tratados por nosotros; a limitar el tratamiento de tus Datos Personales; a obtener y reutilizar tus Datos Personales para tus propios fines en diferentes servicios; a oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, en cualquier momento al tratamiento de tus Datos Personales; a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado de Datos Personales (incluida la elaboración de perfiles). 

Tus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA): 

Tienes derecho a conocer y obtener información, en particular, sobre los datos personales específicos recopilados, los fines para los que se procesan tus datos personales, cuando sea posible, el período durante el cual se procesan los datos personales y con quién compartimos tus datos personales. 

Tienes derecho a solicitarnos la supresión de tus Datos Personales. 

Tienes derecho a la no discriminación en el ejercicio de tus derechos: cualquier Titular de los Datos podrá ejercer sus derechos y no podremos denegarle nuestros servicios, cobrarle un precio diferente o prestarle un nivel o calidad de servicios diferentes cuando ejerza sus derechos en virtud de la CCPA. 

No obstante, tenga en cuenta que si se niega a facilitarnos la información necesaria para prestarle nuestros servicios, es posible que no podamos completar la transacción. 

Tus derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA)  

En virtud de la PDPA, tendrás derecho a conocer y obtener comunicación, en particular con respecto a los Datos Personales recogidos por nosotros, los fines para los que se procesan tus Datos Personales y con quién los compartimos. 

Tienes derecho a acceder a tus Datos Personales que controlamos o poseemos; a solicitar la rectificación de tu información personal; a limitar la finalidad del tratamiento; a solicitarnos la rectificación o supresión de tu información personal cuando los datos indexados ya no sean necesarios para los fines del tratamiento. 

2/ Reclamaciones dirigidas a la Autoridad de Control: 

Digimind tiene como objetivo el estándar más alto mientras utiliza sus Datos Personales, pero si cree que hemos hecho algo mal, tienes derecho a reclamarnos en cualquier momento ante la autoridad nacional de protección de datos pertinente en relación con el tratamiento de sus Datos Personales.

2. Eres usuario de un sitio web de terceros 

Este aviso de privacidad está dirigido a Usuarios de Sitios Web de Terceros ("usted" o "su") cuando publican información, disponible públicamente, en un sitio web del que Digimind ("nosotros" o "nos") recopila datos (cuando es posible). 

Digimind actúa como Controlador de Datos en el sentido del GDPR, y otras leyes aplicables, para los Datos Personales procesados en relación con la recopilación de Datos Personales de Usuarios de Sitios Web de Terceros desde Internet. Sin embargo, dentro de la relación contractual con nuestros Clientes, y en el sentido del GDPR, Digimind se convierte en el Procesador de Datos, procesando datos en nombre de los Clientes que se convierten en el Controlador de Datos. Puedes encontrar más información sobre cómo procesamos la información personal en nombre de un Cliente en el aviso de privacidad dirigido a los Clientes de Digimind. 

¿Cómo se recopilan los datos? 

Digimind recopila información de Internet utilizando sistemas de indexación automatizados, también conocidos como "crawlers". Esto es posible a través de algunas interfaces de programación de aplicaciones (API), mediante acuerdos con sitios web o proveedores de contenidos de terceros. 

Estos rastreadores se rigen por los términos y condiciones de cada sitio individual, lo que significa que cumplimos con los requisitos de privacidad y otras restricciones de cada plataforma, y también, con los protocolos de los sitios web. Digimind no utiliza un sistema de elusión de identificación y sólo recopila datos cuando el sitio lo ha autorizado. Los rastreadores que Digimind utiliza son identificados como pertenecientes a Digimind por los propietarios de los sitios web, de modo que pueden optar por bloquearlos o por contactarnos en caso de que surja alguna duda. 

Digimind no utiliza el tratamiento automatizado de Datos Personales (incluyendo la elaboración de perfiles). 

¿Con qué fines recogemos tus Datos Personales? 

Digimind, como proveedor de servicios de escucha social y software Saas de inteligencia competitiva, recopila Datos Personales de los usuarios de la web, sólo cuando lo autorizan los términos y condiciones de cada sitio web individual. Digimind recoge información personal de los usuarios de la web con el fin de proporcionar estos servicios de escucha social y de inteligencia competitiva a sus Clientes. 

Además, los datos indexados de Internet permiten a nuestro software generar análisis visuales consolidados para el uso diario de nuestros clientes.

¿Qué datos personales recopilamos? 

Digimind recopila información disponible en Internet y, concretamente, de las redes sociales cuando estamos autorizados a rastrearlas. Además, Digimind puede deducir cierta información cuando los usuarios de la web publican en Internet, que puede deducirse de los datos que los identifican o de sus publicaciones, por ejemplo. Digimind no recopila ni trata de deducir datos sensibles (en el sentido del GDPR).  

1/ Los Datos Personales recogidos a través de Internet, cuando se autoriza el rastreo y se publican públicamente por ti son:  

• Tu identificación: nombre de usuario, tu nombre, seudónimo u otro identificador; 
• Tu información de perfil: foto, sexo, datos de nacimiento, intereses, descripción, cualquier otra información que pongas a disposición; 
• Tus interacciones en el sitio web (por ejemplo, publicaciones, compartir, me gusta); 
• Tu ubicación (proporcionada por el sitio web de terceros); 
• Cualquier otra información que facilite 

2/ Podemos deducir información sobre ti: 

• Tu sexo; 
• Edad; 
• Estado civil; 
• Tus emociones; 
• Tu profesión; 
• Tu idioma; 
• El lugar donde vives; 
• Cualquier otra información que pueda deducirse de los Datos Personales que publiques. 

Para más información, consulta la política de privacidad de los sitios web de terceros que utilices; puedes consultar algunos de ellos a continuación. 

¿Cuál es nuestra base jurídica para recopilar información de los usuarios de la web? 

Nuestra base legal para recopilar información de sitios web de terceros es nuestro interés legítimo (Artículo 6 (1)(f) GDPR) en proporcionar nuestros servicios a nuestros Clientes. 

¿Durante cuánto tiempo se conservan tus Datos Personales?  

Los datos de los Usuarios de la Web recogidos por Digimind no se conservan más tiempo del necesario para la finalidad del tratamiento. Para garantizar que los datos no se conservan de forma intencionada o no durante más tiempo del necesario, Digimind ha implementado un sistema de eliminación automática (2 años después de nuestro último contacto). Esta medida forma parte de la estrategia de Digimind de minimización de Datos Personales. 

No obstante, tú eres el propietario de tus Datos Personales y tienes derechos sobre ellos, por lo que te rogamos que consultes a continuación tus derechos en relación con tus Datos Personales. 

¿A quién se envían tus Datos Personales? 

Tus datos personales se almacenan en la empresa Digimind dentro de la Unión Europea y fuera de la Unión Europea. También pueden ser enviados a subcontratistas en el marco de sus actividades. Los datos pueden ser alojados fuera de la Unión Europea, en los Estados Unidos de América por Subcontratistas. En ese caso, Digimind tomará todas las medidas necesarias para garantizar su privacidad y la seguridad de sus Datos Personales y supervisará las transferencias de acuerdo con la normativa vigente. En particular, todos los Subcontratistas han firmado Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea con las que se comprometen al mismo nivel de exigencia y a respetar las mismas normas (en particular, en virtud del artículo 28 del GDPR). 

¿Qué medidas de seguridad se toman para proteger tus Datos Personales?  

Digimind toma todas las medidas apropiadas para garantizar la seguridad y la protección de sus Datos Personales procesados por Nosotros. Digimind se compromete a aplicar todas las medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel adecuado de seguridad para cada tipología de datos indexados contra la destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, deterioro, mal uso, daño, divulgación no autorizada o acceso a sus Datos Personales. 

Para cumplir con estos requisitos, Digimind garantiza la protección de tus Datos Personales a través de diferentes medidas. A continuación encontrará las principales medidas adoptadas por Digimind: 

Enumeramos cada tratamiento de Datos Personales: Los Datos Personales se indexan por tipo, sensibilidad y finalidad. Cada procesamiento se enumera en un registro (según lo dispuesto en el artículo 30) y está sujeto a una protección adecuada definida después de una Evaluación de Impacto en la Privacidad (PIA) (según lo enmarcado en el artículo 35 y siguientes del GDPR) que se realizan cada 18 meses. 

Política de "Privacidad por diseño": Digimind ha implementado una política de "Privacidad por Diseño", lo que significa que desde el momento en que Digimind diseña y desarrolla nuestras soluciones, Implementamos las características adecuadas para que indexemos únicamente los datos estrictamente necesarios para el uso que se persigue (tal y como recomienda el Reglamento Europeo Artículo 25).

Limitamos y protegemos el acceso a sus Datos Personales: Digimind limita el acceso a sus Datos Personales al personal autorizado que necesite llevar a cabo el tratamiento, y, que esté formado con los requisitos del GDPR. Para garantizar la seguridad de los Datos Personales, todas las personas que tienen acceso a los Datos Personales están vinculadas por un acuerdo de confidencialidad. Se toman varias medidas para proteger los Datos Personales que incluyen, entre otras: los servidores de nuestras oficinas utilizan una conexión cifrada y restringimos el acceso a direcciones IP identificadas. 

Aseguramos físicamente el Centro de Datos: Digimind toma varias medidas para garantizar la seguridad física de los Datos Personales. Entre otras: el acceso al sitio está restringido a los usuarios de Digimind con una tarjeta de acceso, el centro de datos está protegido por un sistema anti-intrusión. 

Garantizamos la seguridad de los Datos Personales cuando son procesados por Subcontratistas: todos los subcontratistas de Digimind han firmado las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea por lo que cumplen con el GDPR. 

¿Cuáles son sus derechos en relación con los Datos Personales y cómo puede ejercerlos?

Cualquier Dato Personal tratado por Digimind se tratará de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), o cualquier otra ley aplicable, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por las instituciones y los organismos comunitarios y a la libre circulación de estos datos. 

1/ Reclamaciones o preguntas dirigidas a nosotros:

Si tienes alguna duda sobre el tratamiento de sus Datos Personales, deberás dirigirte a nosotros. 

2/ Sus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): 

Tendrás derecho a acceder a tus Datos Personales que hayan sido recogidos por nosotros para conocer, y verificar la licitud del tratamiento. Tienes derecho a conocer y obtener comunicación, en particular, con respecto a los fines para los que se procesan tus Datos Personales, cuando sea posible, el período durante el cual se procesan los Datos Personales, información sobre tus derechos, los destinatarios de los Datos Personales.

También tienes derecho a solicitarnos la rectificación o supresión de los Datos Personales tratados por nosotros; a limitar el tratamiento de los Datos Personales; a obtener y reutilizar dichos Datos Personales para tus propias finalidades en diferentes servicios; a oponerse, por motivos relacionados con tu situación particular, en cualquier momento al tratamiento de tus Datos Personales; a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado de Datos Personales (incluida la elaboración de perfiles). 

Tus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA): 

Tienes derecho a conocer y obtener información, en particular, sobre los datos personales específicos recopilados, los fines para los que se procesan tus datos personales, cuando sea posible, el período durante el cual se procesan los datos personales y con quién compartimos tus datos personales. 

Tienes derecho a solicitar la supresión de tus Datos Personales. 

Cuando una empresa vende tus Datos Personales, tienes derecho a oponerte a la venta de tus Datos Personales por parte de dicha empresa. Digimind no vende información personal a terceros. Sin embargo, nuestros proveedores externos pueden vender su información personal. Por favor, compruebe las políticas de privacidad de los sitios web de terceros cuando facilite información personal. 

Tienes derecho a la no discriminación en el ejercicio de tus derechos: cualquier interesado podrá ejercer sus derechos y no podremos denegarle nuestros servicios, cobrarle un precio diferente o proporcionarle un nivel o calidad de servicios diferentes cuando ejerza sus derechos en virtud de la CCPA. 

No obstante, es necesario tener en cuenta que si te rehusas facilitarnos cualquier información necesaria para prestarle nuestros servicios, es posible que no podamos completar la transacción. 

Tus derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA)  

En virtud de la PDPA, tendrás derecho a conocer y obtener comunicación, en particular con respecto a los Datos Personales recogidos por nosotros, los fines para los que se procesan tus Datos Personales y con quién los compartimos. 

Tienes derecho a acceder a tus Datos Personales que controlamos o poseemos; a solicitar la rectificación de tu información personal; a limitar la finalidad del tratamiento; a solicitarnos la rectificación o supresión de tu información personal cuando los datos indexados ya no sean necesarios para los fines del tratamiento. 

2/ Reclamaciones dirigidas a la Autoridad de Control: 

Digimind aspira a los más altos estándares mientras utiliza tus Datos Personales, pero si crees que nos hemos equivocado en algo, tienes derecho a reclamarnos en cualquier momento ante la autoridad nacional de protección de datos pertinente en relación con el tratamiento de tus Datos Personales por nuestra parte.

Condiciones y políticas de privacidad de sitios web de terceros 

A continuación encontrarás algunas de las condiciones y políticas de privacidad de nuestros proveedores: 

• Twitter 

Twitter Privacy Policy 

Twitter terms 

• Facebook 

Facebook Privacy Policy

Facebook terms 

• Instagram

Instagram Privacy Policy 

Instagram terms 

• YouTube 

YouTube Privacy Policy

YouTube terms

• LinkedIn 

LinkedIn Privacy Policy

LinkedIn terms 

• TikTok 

TikTok Privacy Policy

TikTok terms 

• VK  

VK Privacy Policy 

VK terms 

3. Eres Cliente de Digimind 

Este aviso de privacidad está dirigido a los Clientes de Digimind. Digimind (o "Nosotros", "Nos") recoge información sobre el personal de los clientes o de cualquier otra persona con la que se haya celebrado, o se vaya a celebrar, un acuerdo con nosotros. Garantizamos la seguridad de tus datos personales. 

Digimind puede actuar como Controlador de Datos y como Procesador de Datos en tu nombre. 

1° Cuando Digimind actúa como Controlador de Datos de tus Datos Personales: 

¿Con qué fines recogemos tus Datos Personales? 

Digimind recopila información sobre ti con el fin de celebrar un Acuerdo con tu empresa y para los fines necesarios del acuerdo. Cuando firmas un acuerdo con Digimind, necesitamos tus datos: 

• Para ponernos en contacto contigo; 
• Para crear y enviar facturas; 
• Para permitir que accedas a nuestros servicios; 
• Para proporcionar asistencia sobre nuestros servicios. 

¿Qué datos personales recopilamos? 

Los datos recogidos por Digimind, cuando están disponibles, son:

• Tu nombre y apellidos; 
• Tus datos de contacto profesionales (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección); 
• Tus datos de acceso para conectarte a nuestra plataforma (nombre de usuario, contraseña);  
• Tu puesto de trabajo; 
• El nombre de la empresa para la que trabajas 
• El país del que procedes; 
• Datos de tráfico, incluidas las cookies esenciales: Dirección IP; Información del dispositivo. 

¿Cuál es nuestra base jurídica para procesar sus datos personales? 

El procesamiento de tus Datos Personales es necesario para la ejecución del contrato del que eres parte o para celebrar un contrato (artículo 6 (1) (b) GDPR) o nuestros intereses comerciales (artículo 6 (1) (f) GDPR). 

¿Durante cuánto tiempo se conservan tus Datos Personales? 

Tus datos personales recopilados por Digimind no se conservan más tiempo del necesario para el propósito del procesamiento. Para garantizar que los datos no se conserven intencionada o involuntariamente durante más tiempo del necesario, Digimind ha implementado un sistema de eliminación automática (2 años después de nuestro último contacto). Esta medida forma parte de la estrategia de Digimind de minimización de Datos Personales. 

Sin embargo, tus Datos Personales son de tu propiedad y tienes derecho a dirigirte a nosotros con una pregunta o una queja. Consulta a continuación tus derechos en relación con tus Datos Personales. 

¿A quién se envían los datos personales? 

Tus Datos Personales se almacenan dentro de la empresa Digimind dentro de la Unión Europea y fuera de la Unión Europea. También pueden enviarse a subcontratistas en el marco de sus actividades. Los datos pueden ser alojados fuera de la Unión Europea, en los Estados Unidos de América por Subcontratistas. En ese caso, Digimind tomará todas las medidas necesarias para garantizar su privacidad y la seguridad de sus Datos Personales y supervisará las transferencias de acuerdo con la normativa vigente. En particular, todos los Subcontratistas han firmado Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea con las que se comprometen al mismo nivel de exigencia y a respetar las mismas normas (en particular, en virtud del artículo 28 del GDPR). 

¿Qué medidas de seguridad se toman para proteger sus Datos Personales?  

Digimind toma todas las medidas apropiadas para garantizar la seguridad y la protección de tus Datos Personales procesados por nosotros. Digimind se compromete a aplicar todas las medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel adecuado de seguridad para cada tipología de datos indexados contra la destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, deterioro, mal uso, daño, divulgación no autorizada o acceso a tus Datos Personales. 

Para cumplir con estos requisitos, Digimind garantiza la protección de tus Datos Personales a través de diferentes medidas. A continuación, indicamos las principales medidas adoptadas por Digimind: 

• Enumeramos cada tratamiento de Datos Personales: Los Datos Personales se indexan por tipo, sensibilidad y finalidad. Cada procesamiento se enumera en un registro (según lo dispuesto en el artículo 30) y está sujeto a una protección adecuada definida después de una Evaluación de Impacto en la Privacidad (PIA) (según lo enmarcado en el artículo 35 y siguientes del GDPR) que se realizan cada 18 meses. 

• Política de "Privacidad por diseño": Digimind ha implementado una política de "Privacidad por Diseño", lo que significa que desde el momento en que Digimind diseña y desarrolla nuestras soluciones, implementamos las características adecuadas para que indexemos únicamente los datos estrictamente necesarios para el uso que se persigue (tal y como recomienda el Reglamento Europeo Artículo 25).

• Digimind ofrece una opción de anonimización completa de los datos: la anonimización completa de los datos forma parte de nuestro programa "Privacy by Design" y se aplica específicamente a Digimind Social. Permite a nuestros clientes garantizar el máximo nivel de seguridad que usted espera, y va más allá de lo que exige el GDPR. 

• Notificación de violación de datos personales: para garantizar una seguridad estricta y evitar cualquier daño, Digimind notificará a la persona afectada y a la Autoridad de Supervisión tan pronto como sea necesario después de que Digimind tenga conocimiento de cualquier violación de datos personales que afecte a los datos personales de cualquier usuario (siguiendo el artículo 33 del GDPR). 

• Limitamos y protegemos el acceso a tus Datos Personales: Digimind limita el acceso a los Datos Personales al personal autorizado que necesita llevar a cabo el procesamiento, y, que está capacitado con los requisitos del GDPR. Para garantizar la seguridad de tus Datos Personales, todas las personas que tienen acceso a los Datos Personales están vinculadas por un acuerdo de confidencialidad. Se toman varias medidas para proteger los Datos Personales que incluyen, entre otras: los servidores de nuestras oficinas utilizan una conexión cifrada y restringimos el acceso a direcciones IP identificadas. 

• Aseguramos físicamente el Centro de Datos: Digimind toma varias medidas para garantizar la seguridad física de los Datos Personales. Entre otras: el acceso al sitio está restringido a los usuarios de Digimind con una tarjeta de acceso, el centro de datos está protegido por un sistema anti-intrusión. 

• Posibilidad de que los Clientes garanticen un mayor nivel de seguridad a los Datos Personales indexados: para acceder a los Usuarios de Sitios Web de Terceros, los Clientes pueden limitar el acceso a las plataformas de Digimind con una restricción de direcciones IP. Sólo las direcciones IP autorizadas podrán utilizar las plataformas Digimind y acceder a los Datos Personales indexados. 

• Los datos confidenciales de los clientes están fuertemente aislados: cada cliente dispone de una base de datos dedicada que contiene sus solicitudes, información validada, cuentas de usuario y cualquier componente que pudiera ser modificado por el Cliente y que, por tanto, es confidencial. La base de datos de cada Cliente tiene su propia contraseña y sólo da acceso a su propia base de datos.

• Garantizamos la seguridad y protección de tus Datos Personales cuando son tratados por Subcontratistas: todos los subcontratistas de Digimind han firmado las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea por lo que cumplen con el GDPR. 

¿Cuáles son sus derechos en relación con tus Datos Personales y cómo puedes ejercerlos?

Cualquier Dato Personal tratado por Digimind se tratará de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), o cualquier otra ley aplicable, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por las instituciones y los organismos comunitarios y a la libre circulación de estos datos. 

1/ Reclamaciones o preguntas dirigidas a nosotros:

Si tienes alguna duda sobre el tratamiento de tus Datos Personales, deberás dirigirte a nosotros. 

2/ Tus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): 

También tienes derecho a solicitarnos la rectificación o supresión de tus Datos Personales tratados por nosotros; a limitar el tratamiento de tus Datos Personales; a obtener y reutilizar tus Datos Personales para tus propios fines en diferentes servicios; a oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, en cualquier momento al tratamiento de tus Datos Personales; a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado de Datos Personales (incluida la elaboración de perfiles). 

Los derechos que la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA otorga: 

Tienes derecho a conocer y obtener información, en particular, sobre los datos personales específicos recopilados, los fines para los que se procesan tus datos personales, cuando sea posible, el período durante el cual se procesan los datos personales y con quién compartimos tus datos personales. 

Tienes derecho a solicitar la supresión de tus Datos Personales. 

Tienes derecho a la no discriminación en el ejercicio de tus derechos: cualquier Titular de los Datos podrá ejercer sus derechos y no podremos denegarle nuestros servicios, cobrarle un precio diferente o prestarle un nivel o calidad de servicios diferentes cuando ejerza sus derechos en virtud de la CCPA. 

No obstante, ten en cuenta que si te niegas a facilitarnos cualquier información necesaria para prestarte nuestros servicios, es posible que no podamos completar la transacción. 

Tus derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA)  

En virtud de la PDPA, tendrás derecho a conocer y obtener comunicación, en particular con respecto a los Datos Personales recogidos por nosotros, los fines para los que se procesan tus Datos Personales y con quién los compartimos. 

Tienes derecho a acceder a tus Datos Personales que controlamos o poseemos; a solicitar la rectificación de tu información personal; a limitar la finalidad del tratamiento; a solicitarnos la rectificación o supresión de tu información personal cuando los datos indexados ya no sean necesarios para los fines del tratamiento. 

2/ Reclamaciones dirigidas a la Autoridad de Control: 

Digimind tiene como objetivo el más alto estándar en el uso de tus Datos Personales, pero si crees que hemos hecho algo mal, tienes derecho a quejarte en cualquier momento a la autoridad nacional de protección de datos pertinente en relación con el tratamiento de tus Datos Personales por nuestra parte.

2° Digimind actuando como procesador de datos en tu nombre

En el marco de la relación contractual entre Digimind y el usuario, Digimind podrá actuar como Encargado del Tratamiento por cuenta del usuario. El Cliente, como Responsable del Tratamiento, determina los fines y los medios del tratamiento de los Datos Personales. 

¿A qué Datos Personales afecta el tratamiento? 

Digimind actúa como Encargado del Tratamiento en relación con el tratamiento de los datos primarios puestos a disposición por la plataforma de Digimind. Ni el Cliente ni Digimind son propietarios de los datos primarios recogidos. 

¿A quién afecta la recogida de los datos personales cuando Digimind procesa información personal en tu representación? 

Las personas afectadas por la recopilación de datos personales son los usuarios de sitios web de terceros. 

¿Con qué fines procesamos Datos Personales en tu representación? 

Los Datos Personales tratados son necesarios para la prestación de los servicios de Digimind. 

¿Qué Datos Personales procesamos en tu representación? 

Los Datos Personales que procesamos en tu representación son Datos Personales de Usuarios de Sitios Web de terceros cuando Digimind está autorizada a rastrearlos. 

Los tipos de datos personales que pueden tratarse son: 

• El identificador del usuario de la web: nombre de usuario, el nombre, seudónimo u otro identificador; 
• La información de perfil del usuario de la web: foto, sexo, datos de nacimiento, intereses, descripción, cualquier otra información que ponga a disposición; 
• Las interacciones del usuario en el sitio web (por ejemplo, publicaciones, compartir, me gusta); 
• La ubicación del usuario web (proporcionada por el sitio web de terceros); 
• Cualquier otra información proporcionada por el usuario; 
• Cualquier otra información que pueda deducirse de las publicaciones. 

Para obtener más información sobre los datos personales de los usuarios de sitios web de terceros, consulta el Aviso de privacidad para usuarios de sitios web de terceros. 

¿Durante cuánto tiempo se conservan los Datos Personales?  

Sus datos personales recogidos por Digimind no se conservan más tiempo del necesario para la finalidad del tratamiento. Para garantizar que los datos no se conservan intencionada o involuntariamente durante más tiempo del necesario, Digimind elimina automáticamente cualquier dato indexado tras el último día de suscripción de un cliente. Esta medida forma parte de la estrategia de Digimind de minimización de Datos Personales.

Sin embargo, usted es el propietario de sus Datos Personales y tiene derecho a dirigirse a nosotros con una pregunta o una queja. Consulte a continuación los derechos que le asisten en relación con sus Datos Personales.

Obligaciones del Responsable del Tratamiento (Cliente) y del Encargado del Tratamiento (Digimind) 

Obligaciones generales

Tanto el Controlador de Datos (el Cliente) como el Procesador de Datos (Digimind) son conscientes de respetar la privacidad de la información personal de todos los Titulares de Datos de acuerdo con los requisitos de las leyes de protección de datos y cumplir en todo momento con las obligaciones aplicables a los Controladores y Procesadores de Datos. 

Instrucciones dadas por el Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento dará instrucciones al Encargado del Tratamiento sobre el tratamiento de los Datos Personales. Este último tratará los Datos Personales de conformidad con las instrucciones documentadas del Responsable del Tratamiento, a menos que así lo exija la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el Encargado del Tratamiento. 

Documentación y cumplimiento de las obligaciones 

El Responsable del Tratamiento y el Encargado del Tratamiento deberán ser capaces de demostrar el cumplimiento de los requisitos de las leyes de protección de datos y las obligaciones derivadas de las mismas, así como su cumplimiento. El Responsable del Tratamiento velará por que Digimind cumpla con sus obligaciones. 

Auditorías 

El Cliente, a sus expensas, podrá llevar a cabo auditorías de las actividades de tratamiento cubiertas y Digimind pondrá a su disposición toda la información necesaria para este fin. 

Asistencia al Responsable del tratamiento 

El Procesador de Datos asistirá razonablemente al Cliente en la medida de lo posible en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, como cualquier solicitud de divulgación, o solicitud de información, o para responder a las solicitudes de los Titulares de Datos para ejercer sus derechos (derecho a ser informado, derecho de acceso a sus datos, derecho de oposición, derecho de supresión, derecho de rectificación, derecho de portabilidad de datos, derecho a la restricción del procesamiento) que se han hecho al Cliente directamente o a Digimind.

Notificación de una violación de datos

En caso de violación de Datos Personales relativos a los Datos tratados por Digimind, ésta notificará oportunamente al Cliente tras haber tenido conocimiento de la misma. 

Seguridad de los datos personales 

Digimind adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de los Datos Personales y advertirá al Cliente de cualquier incidente relacionado con la seguridad de los Datos Personales. 

Subencargados del tratamiento 

El Cliente autoriza a Digimind a contratar a un subcontratista para llevar a cabo actividades específicas de tratamiento de Datos Personales por cuenta del Cliente. Digimind informará al Cliente de cualquier cambio previsto en relación con la adición o sustitución de un subcontratista de Tratamiento de Datos. 

Cuando Digimind contrate a un subencargado del tratamiento, lo hará mediante un contrato que imponga al subencargado, en esencia, las mismas obligaciones de protección de datos que las impuestas a Digimind. Todos los subcontratistas han firmado Cláusulas Tipo de la Comisión Europea (CPE) con las que se comprometen al mismo nivel de exigencia que Digimind y a respetar las mismas normas. 

A continuación encontrarás la lista de los subprocesadores de Digimind. 

Confidencialidad 

Digimind garantiza que todas las personas autorizadas a tratar Datos Personales se comprometen a respetar la confidencialidad y están vinculadas por un acuerdo de no divulgación.  

Transferencias internacionales de datos 

Digimind está autorizada a transferir Datos Personales a un tercer país situado fuera del EEE y Digimind garantiza la protección de los Datos Personales por el SCC. 

Lista de subprocesadores 

Lista de subcontratistas de Digimind Social 

Lista de subcontratistas para Digimind Intelligence  

M 

Aceptación de las Políticas de Privacidad de Plataformas Sociales de Terceros

Digimind garantiza que cumple con todas las Políticas de Privacidad de Plataformas Sociales de Terceros cuando las redes sociales forman parte de los Servicios de Digimind Social. Como cliente de Digimind, usted se compromete a obedecer estas políticas, incluyendo pero no limitándose a: X (accesible en esta URL: https://x.com/en/privacy), Meta / Facebook (accesible en esta URL: https://www.facebook.com/privacy/policy/), Google (accesible en esta URL: https://policies.google.com/privacy), y YouTube (accesible en esta URL: https://developers.google.com/youtube/terms/developer-policies#d.-accessing-youtube-api-services).

Modificaciones de la presente Política de Privacidad 

Esta Política de Privacidad puede ser revisada de vez en cuando de acuerdo con nuestros requisitos legales. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad para mantenerte informado sobre nuestros métodos y uso de la información. 

Principales cambios: 

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada y reorganizada por los Sujetos de Datos (usuarios del sitio web de Digimind; usuarios del sitio web de Terceros y Clientes de Digimind) para aclarar los derechos de cada Sujeto de Datos, las medidas de seguridad tomadas para asegurar y proteger los Datos Personales, la naturaleza de los Datos recopilados, los fines del procesamiento de Datos Personales, nuestra base legal para procesar Datos Personales, el período de almacenamiento de Datos Personales y los destinatarios. 

A continuación se describen las obligaciones y el papel del responsable del tratamiento y del encargado del tratamiento. 

Creación de: una Política de Cookies en la que se describen todas las cookies utilizadas en el sitio web y en las plataformas de Digimind; una lista de subencargados del tratamiento y las condiciones y políticas de privacidad de los sitios web de terceros. 

Fecha de entrada en vigor:  03/03/2023