Pinkwashing: ¿Cómo puede Digimind concienciar interna y externamente?
El objetivo de esta entrevista es iniciar una conversación dentro de Digimind, líder mundial en escucha social e inteligencia competitiva, y con nuestros clientes para concienciarlos y ayudarles a evitar el pink washing. En efecto, el "Pink-washing", también conocido como "rainbow-washing", es un camino problemático para cualquier marca. El uso de símbolos y terminología LGBTQIA+ durante un mes no convierte a una empresa en aliada, ya que sus intenciones no se basan en valores compartidos.
Por ello, Víctor Cruz, Account Manager, quiere comunicar abiertamente el tema y poner en marcha nuevas iniciativas para mostrar el compromiso de Digimind.
|
Victor Cruz, Account Manager, también forma parte del equipo de RSC de Digimind y se compromete a crear visibilidad y utilizar el software de escucha de Digimind para evitar e informar a los clientes sobre el pinkwashing. |
¿Qué ha hecho Digimind?
Digimind forma parte de la Carta de la Diversidad, un programa francés que ha creado un texto de compromiso que pueden firmar las organizaciones que deseen actuar a favor de la diversidad y luchar contra la discriminación. En la actualidad, la Cartar de la Diversidad reúne a más de 3.800 organizaciones: empresas, asociaciones, agentes de la economía social, instituciones públicas y autoridades locales. La firma de la Carta de la Diversidad encarna el compromiso de Digimind. Basada en seis artículos, la Carta guía a Digimind para implementar acciones concretas y progresar a través de prácticas innovadoras.
En 2021,Digimind lanzó iniciativas durante el Pride Connection, impartiendo sesiones online en diferentes países como México, Brasil y Chile. Además, convencidos de la importancia de la información de la metodología de Social Listening, fuimos entrevistados por la revista Forbes México, que obtuvo una importante respuesta en sus distintos medios digitales, promoviendo el debate sobre el tema.
¿Cómo puede el software de escucha de Digimind ayudar a su empresa a evitar el pinkwashing?
Ha llegado el Mes del Orgullo y es habitual ver cómo las empresas se adhieren a la celebración de los derechos LGBTQ+. Sin embargo, un consumidor informado puede detectar y denunciar fácilmente a las empresas cuando estas acciones no son auténticas. En Digimind, hemos analizado la conversación en los medios digitales sobre el papel de las marcas durante el Mes del Orgullo para descubrir las mejores prácticas para demostrar una celebración genuina y un compromiso con la acción.
1. Expresa tu compromiso con iniciativas concretas
El apoyo al movimiento LGBTQ+ va más allá de utilizar sus colores. Las empresas con evaluaciones positivas demuestran cómo devuelven a la comunidad con acciones como programas de Diversidad e Inclusión, donaciones a ONG, etc.
2. La representación es clave
Representar a la comunidad LGBTQ+ en los materiales de marketing y la publicidad es importante para mostrar coherencia y autenticidad.
3. El orgullo es todo el año
Una de las objeciones más comunes es la poca visibilidad del apoyo después de junio. Comunicar acciones continuas a lo largo del año ayudará a crear credibilidad.
4. Sea auténtico
Los consumidores valoran negativamente a las empresas cuyo enfoque del Orgullo se percibe como una mera oportunidad de marketing para generar ventas. Quieren saber qué hacen las marcas entre bastidores y si el apoyo recibido en junio es coherente con sus valores cotidianos.
Acerca de Digimind
Digimind es el líder mundial en plataformas de escucha social y software de inteligencia de mercado potenciados por la IA, diseñados para marcas y agencias que quieren acelerar la transformación digital a través de un enfoque impulsado por los conocimientos. La mejor tecnología de Digimind transforma los datos sociales y en línea en perspectivas de negocio procesables, permitiendo a los profesionales del marketing planificar, ejecutar y analizar eficazmente su estrategia de marketing. Con oficinas en Nueva York, París, Singapur, Grenoble, Rabat, Buenos Aires, México, Madrid y Ámsterdam, Digimind atiende a más de 700 clientes en todo el mundo.
Además, como parte de su estrategia de RSC, Digimind da acceso privilegiado a sus herramientas de monitorización de medios sociales a escuelas y organizaciones sin ánimo de lucro. Este nuevo programa, digimind.org, se implementa con el fin de ampliar esta iniciativa a un mayor número de asociaciones y abrirla a la educación secundaria.