I cambiamenti di tendenza e di mercato nel panorama sociale avvengono in un batter d'occhio. Essere in sintonia con i trend è un modo efficace per imparare di più sui tuoi consumatori, scoprire nuovi argomenti che potrebbero indirizzare le conversazioni verso il tuo brand, e aiutare il tuo business ad adattarsi meglio in un clima sociale in continuo cambiamento. I trend permettono ai professionisti del marketing di essere sempre un passo avanti e di essere costantemente aggiornati sulle conversazioni che contano per il loro pubblico. Sfruttare i trend recenti può aiutare il tuo brand ad innescare il brusio social al momento opportuno, permettendo ai tuoi potenziali consumatori di vedere che stai prestando attenzione ai loro interessi e desideri.
Il monitoraggio dei trend è anche un modo efficiente per conoscere il comportamento d'acquisto dei tuoi consumatori e cosa influenza le loro decisioni d'acquisto. Questo ti permetterebbe poi di creare dei punti di contatto significativi e memorabili durante la loro customer journey.