Ultimo aggiornamento e inizio effettivo: 03/03/2023

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Definizione

"Contratto" indica il contratto tra Digimind e un Cliente in base al quale quest'ultimo acquista un servizio di Digimind.  

"CCPA" indica il Consumer Privacy Act, Cal. Civ. Code §1798.100 e seguenti, e i relativi regolamenti di attuazione. 

"Cliente" indica la parte (e il suo personale) diversa da Digimind che ha stipulato, o può stipulare, un Contratto con Digimind.

Per "violazione dei dati" si intende una violazione della sicurezza che comporta la distruzione accidentale o illegale, la perdita, l'alterazione, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai Dati personali trasmessi, memorizzati o altrimenti trattati. 

Per "Titolare del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica che, da sola o congiuntamente ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Per "Responsabile del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica che elabora i Dati personali per conto del Titolare del trattamento in base ai termini di un accordo. 

Per "Soggetto interessato" si intende una persona fisica identificabile che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificativo online, o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.

"Digimind" indica Digimind France, Digimind Holland, Digimind LATAM, Digimind Morocco, Digimind SG, Digimind Spain, Digimind USA, il sito web Digimind.com, la piattaforma Digimind Social e la piattaforma Digimind Intelligence. 

"Sito web Digimind" indica uno qualsiasi dei siti web digimind.com: digimind.com; digimind.com/fr/; digimind.com/it-sg/; digimind.com/es/; digimind.com/de/; digimind.com/it/. 

"GDPR" indica il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

"PDPA" indica il Personal Data Protection Act 2012 di Singapore. 

"Servizi" indica i servizi forniti da Digimind che sono: fornire software Saas di competitive intelligence; analizzare le campagne; misurare la reputazione del marchio; analizzare il comportamento dei consumatori; monitorare le tendenze; identificare gli influencer. 

Per "Autorità di vigilanza" si intende un'autorità pubblica indipendente responsabile del controllo dell'applicazione della protezione dei dati.

"Utente di siti web di terze parti" indica una persona che pubblica informazioni su un sito web dal quale Digimind raccoglie informazioni. 

Chi siamo? 

Digimind fa parte di Onclusive Group Company, leader mondiale nella Media Intelligence. I siti web di Digimind sono gestiti da Digimind S.A., società di diritto francese con sede legale in 6 place Robert Schuman, 38000 Grenoble, registrata con il numero SIRET 419 346 135.  

I siti web di Digimind sono ospitati da Hubspot, Inc, negli Stati Uniti d'America. 

Contatto del Titolare del trattamento 

Il responsabile del trattamento dei Dati personali (Titolare del trattamento), ai sensi del GDPR e delle altre leggi applicabili, è Digimind S.A.. Digimind può agire come responsabile del trattamento dei dati nell'ambito del rapporto contrattuale con i propri clienti. 

In caso di domande, potete contattarci all'indirizzo e-mail data.privacy@digimind.com o inviarci una lettera al seguente indirizzo:

Digimind 

6 place Robert Schuman

38000 Grenoble

Francia 

Informazioni sull'informativa sulla privacy 

In qualità di leader mondiale nella web intelligence, Digimind presta la massima attenzione al trattamento dei dati personali. La nostra lunga esperienza in questo mercato ci ha permesso di costruire un'efficace politica di gestione dei dati personali, che combina processi di privacy e strumenti per garantire la sicurezza dei dati. 

La presente informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") ha lo scopo di aiutarvi a capire cosa facciamo con i vostri dati personali, come li utilizziamo, come li condividiamo, i nostri metodi di elaborazione, per quanto tempo li conserviamo e i vostri diritti individuali relativi ai vostri dati personali. 

Che cosa sono i dati personali? 

Per "dati personali" si intendono tutte le informazioni che possono identificare l'utente come persona fisica (ad esempio, l'indirizzo e-mail o l'indirizzo IP), compresi i dati speciali come l'espressione della sua opinione. 

Avete il diritto di sapere cosa succede ai vostri dati e quali tipi di dati conserviamo su di voi. Le informazioni in nostro possesso e il tempo in cui le conserviamo dipendono dal rapporto con noi. Di seguito sono riportati il rapporto che avete con noi e le informazioni sui dati che raccogliamo. 

Questa informativa sulla privacy è rivolta ai visitatori dei siti web Digimind (o "Voi", "Vostro") che sono interessati dalla raccolta di Dati personali. Digimind (o "Noi", "Ci") raccoglie, o può raccogliere, informazioni su di voi quando visitate un sito web Digimind. 

Continuate a leggere per saperne di più sulla vostra privacy. 

Per quali scopi raccogliamo i vostri Dati personali? 

Quando utilizzate un sito web di Digimind, raccogliamo i vostri dati personali per i seguenti scopi: 

• Per inviare le nostre newsletter quando vi siete iscritti; 
• Per contattarvi quando prenotate una demo; 
• Per produrre studi statistici; 
• Per tracciare gli utenti sui siti web di Digimind; 
• Fornire un'esperienza migliore durante la navigazione e l'utilizzo del nostro sito web Digimind;
• Per fornire i nostri servizi su un sito web Digimind. 

Quali dati personali raccogliamo? 

1/ Informazioni fornite dall'utente 

L'utente ci fornisce alcune informazioni, ad esempio quando si iscrive alla nostra newsletter, quando ci contatta o quando prenota una demo. 

• Le informazioni che trattiamo su di voi quando ce le fornite sono: 
• Nome e cognome (nome e cognome); 
• I vostri dati di contatto (indirizzo e-mail e numero di telefono); 
• Il vostro titolo di lavoro; 
• Il nome dell'azienda per cui lavorate; 
• Il paese di provenienza. 

2/ Informazioni che raccogliamo su di voi quando utilizzate il nostro sito web  

Quando utilizzate i nostri siti web, raccogliamo informazioni necessarie per il loro utilizzo e per migliorare i siti stessi. Raccogliamo informazioni dall'utente quando utilizza i nostri siti web attraverso i cookie per fornire funzionalità e per riconoscerlo tra i diversi servizi e dispositivi. 

Le informazioni che ci fornite sono: 

• Il modo in cui navigate su un sito web Digimind 
• Informazioni relative alle apparecchiature e ai dispositivi utilizzati per accedere a un sito web Digimind, in particolare il tipo di unità (computer, laptop), il tipo di browser internet, il sistema operativo, l'identificatore dell'unità mobile e il sistema operativo mobile, l'indirizzo IP o MAC; 
• l'indirizzo IP dell'utente 
• Informazioni di accesso al sito web (se applicabile); 
• La frequenza con cui generate i rapporti e il tipo di soggetto interessato (se applicabile). 

Qual è la nostra base giuridica per trattare i vostri dati personali? 

Quando ci fornite le vostre informazioni, la nostra base giuridica per trattarle è il vostro consenso quando decidete di accettare la presente Informativa sulla privacy (articolo 6(1)(a) GDPR). 

La base giuridica per la raccolta delle vostre informazioni sul sito web è il nostro legittimo interesse (articolo 6(1)(f) GDPR) o il vostro consenso, quando ce lo fornite per l'uso di cookie non essenziali (articolo 6(1)(a) GDPR). 

Per saperne di più sull'utilizzo dei cookie da parte nostra, vi invitiamo a visitare la nostra Politica sui cookie, che contiene informazioni su come controllare o rinunciare a tali cookie. 

Per quanto tempo vengono conservati i vostri dati personali? 

Una volta indicizzati, i dati non vengono conservati più a lungo di quanto necessario per la natura e lo scopo del trattamento. Per garantire che i dati non vengano conservati intenzionalmente o involontariamente più a lungo del necessario, Digimind cancella automaticamente tutti i dati indicizzati dopo l'ultimo giorno di abbonamento del cliente. Questa misura fa parte della strategia di Digimind di minimizzazione dei dati personali. 

Per conoscere il periodo di conservazione dei dati raccolti attraverso i cookie, consultare la nostra Politica sui cookie. 

A chi vengono inviati i vostri Dati Personali? 

I vostri dati personali sono conservati all'interno della società Digimind all'interno dell'Unione Europea e al di fuori dell'Unione Europea. Possono anche essere inviati a subappaltatori nell'ambito delle loro attività. I dati possono essere ospitati al di fuori dell'Unione Europea, negli Stati Uniti d'America, da subappaltatori. In tal caso, Digimind adotterà tutte le misure necessarie per garantire la privacy e la sicurezza dei vostri dati personali e supervisionerà i trasferimenti in conformità con le normative vigenti. In particolare, tutti i subappaltatori hanno sottoscritto le clausole contrattuali standard della Commissione europea (SCC) con le quali si impegnano a rispettare lo stesso livello di requisiti e le stesse regole (in particolare ai sensi dell'articolo 28 del GDPR). 

Quali misure di sicurezza vengono adottate per proteggere i vostri dati personali?  

Digimind adotta tutte le misure idonee a garantire la sicurezza dei vostri Dati Personali da noi trattati. Digimind si impegna a mettere in atto ogni misura tecnica e organizzativa per garantire un adeguato livello di sicurezza per ogni tipologia di dati indicizzati contro la distruzione accidentale o illecita, la perdita, l'alterazione, il deterioramento, l'uso improprio, il danneggiamento, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai Suoi Dati Personali. 

Al fine di soddisfare tali requisiti, Digimind garantisce la protezione dei vostri dati personali attraverso diverse misure. Di seguito sono riportate le principali misure adottate da Digimind: 

• Elenchiamo ogni trattamento di Dati personali: I dati personali sono indicizzati per tipo, sensibilità e finalità. Ogni trattamento è elencato in un registro (come previsto dall'articolo 30) ed è soggetto a un'adeguata protezione definita dopo una valutazione dell'impatto sulla privacy (PIA) (come previsto dall'articolo 35 e seguenti del GDPR) che viene eseguita ogni 18 mesi. 
• Politica "Privacy by Design": Digimind ha implementato una politica di "Privacy by Design", il che significa che dal momento in cui Digimind progetta e sviluppa le proprie soluzioni, implementa le giuste caratteristiche in modo da indicizzare solo i dati strettamente necessari per l'uso che viene perseguito (come raccomandato dall'articolo 25 del Regolamento Europeo).
• Notifica di violazione dei dati personali: per garantire una sicurezza rigorosa e per prevenire qualsiasi danno, Digimind notificherà all'interessato e all'Autorità di vigilanza non appena necessario dopo che Digimind sarà venuta a conoscenza di una violazione dei dati personali degli utenti (ai sensi dell'articolo 33 del GDPR). 
• Limitiamo e proteggiamo l'accesso ai Dati personali dell'utente: Digimind limita l'accesso ai dati personali dell'utente al personale autorizzato che deve effettuare il trattamento e che è stato addestrato ai requisiti del GDPR. Per garantire la sicurezza dei vostri dati personali, tutte le persone che hanno accesso ai dati personali sono vincolate da un accordo di non divulgazione. Per proteggere i Dati personali vengono adottate diverse misure, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: i server dei nostri uffici utilizzano una connessione criptata e limitano l'accesso a indirizzi IP identificati. 
• Proteggiamo fisicamente il Centro dati: Digimind adotta diverse misure per garantire la sicurezza fisica dei Dati personali. Tali misure comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: l'accesso al sito è limitato agli utenti Digimind muniti di tessera di accesso, il centro dati è protetto da un sistema anti-intrusione. 
• Garantiamo la sicurezza dei vostri dati personali quando vengono elaborati da subappaltatori: tutti i subappaltatori di Digimind hanno sottoscritto le Clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione europea e sono quindi conformi al GDPR. 

Quali sono i vostri diritti sui vostri dati personali e come potete esercitarli?

Tutti i Dati Personali trattati da Digimind saranno trattati ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), o di qualsiasi altra legge applicabile, sulla protezione delle persone fisiche con riferimento al trattamento dei Dati Personali da parte delle istituzioni e degli organismi comunitari e sulla libera circolazione di tali dati. 

1/ Reclami o domande rivolte a noi:

In caso di domande relative al trattamento dei vostri dati personali, dovrete rivolgerle a noi. Potete esercitare i vostri diritti in merito alla vostra situazione. 

I vostri diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR): 

Avete il diritto di accedere ai vostri Dati personali da noi raccolti per conoscere e verificare la liceità del trattamento. Avrete il diritto di conoscere e ottenere comunicazione, in particolare, delle finalità per le quali i vostri dati personali sono trattati, ove possibile del periodo per il quale i dati personali sono trattati, delle informazioni sui vostri diritti, dei destinatari dei dati personali.

Avete inoltre il diritto di richiedere a noi la rettifica o la cancellazione dei vostri Dati personali da noi trattati; di limitare il trattamento dei vostri Dati personali; di ottenere e riutilizzare i vostri Dati personali per i vostri scopi tra i diversi servizi; di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri Dati personali per motivi legati alla vostra situazione particolare; di non essere soggetti a una decisione basata sul trattamento automatizzato dei Dati personali (compresa la profilazione). 

Diritti dell'utente ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA): 

Avete il diritto di conoscere e ottenere comunicazione, in particolare per quanto riguarda gli specifici dati personali raccolti, le finalità per cui i vostri dati personali sono trattati, ove possibile il periodo per cui i dati personali sono trattati e con chi condividiamo i vostri dati personali. 

Avete il diritto di chiedere a noi la cancellazione dei vostri dati personali. 

Avete il diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei vostri diritti: ogni Soggetto interessato potrà esercitare i propri diritti e noi non potremo negargli i nostri servizi, addebitargli un prezzo diverso o fornirgli un livello o una qualità di servizi diversi quando esercita i propri diritti ai sensi del CCPA. 

Tuttavia, vi preghiamo di tenere presente che se vi rifiutate di fornirci le informazioni necessarie per fornirvi i nostri servizi, potremmo non essere in grado di completare la transazione. 

I vostri diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali (PDPA)  

Ai sensi del PDPA, l'utente ha il diritto di conoscere e ottenere comunicazioni in particolare per quanto riguarda i dati personali raccolti da noi, gli scopi per cui i suoi dati personali vengono elaborati e con chi li condividiamo. 

Avete il diritto di accedere ai vostri Dati personali che controlliamo o possediamo; di richiedere la rettifica dei vostri dati personali; di limitare le finalità del trattamento; di richiedere a noi la rettifica o la cancellazione dei vostri dati personali quando i dati indicizzati non sono più necessari per le finalità del trattamento. 

2/ Reclami rivolti all'Autorità di vigilanza: 

Digimind mira a raggiungere gli standard più elevati nell'utilizzo dei vostri dati personali, ma se pensate che abbiamo sbagliato qualcosa, avete il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'autorità nazionale competente per la protezione dei dati in merito al trattamento dei vostri dati personali.

2. Siete un utente di siti web di terze parti 

La presente informativa sulla privacy è rivolta agli Utenti di siti web di terze parti ("voi" o "vostro") quando pubblicano informazioni, pubblicamente disponibili, su un sito web dal quale Digimind ("noi" o "ci") raccoglie dati (quando possibile). 

Digimind agisce in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del GDPR, e di altre leggi applicabili, per i Dati personali trattati in relazione alla raccolta dei Dati personali degli utenti di siti web di terze parti da Internet. Tuttavia, nell'ambito del rapporto contrattuale con i nostri Clienti, e ai sensi del GDPR, Digimind diventa Responsabile del trattamento dei dati, elaborando i dati per conto dei Clienti che diventano Titolari del trattamento. Per ulteriori informazioni su come trattiamo i dati personali per conto di un cliente, è possibile consultare l'informativa sulla privacy destinata ai clienti di Digimind. 

Come vengono raccolti i dati? 

Digimind raccoglie informazioni da Internet utilizzando sistemi di indicizzazione automatizzati, noti anche come "crawler". Ciò è possibile attraverso alcune interfacce di programmazione delle applicazioni (API), tramite accordi con siti web o fornitori di contenuti di terze parti. 

Questi crawler rispettano i termini e le condizioni di ogni singolo sito, il che significa che ci atteniamo ai requisiti di privacy e ad altre restrizioni di ogni piattaforma, nonché ai protocolli dei siti web. Digimind non utilizza un sistema di elusione degli ID e raccoglie dati solo quando il sito lo ha autorizzato. I crawler utilizzati da Digimind sono identificati come appartenenti a Digimind dai proprietari dei siti web, in modo che possano scegliere di bloccarli o di contattarci in caso di domande. 

Digimind non utilizza il trattamento automatizzato dei Dati personali (compresa la profilazione). 

Per quali scopi raccogliamo i vostri Dati personali? 

Digimind, in qualità di fornitore di servizi di social listening e di software Saas di competitive intelligence, raccoglie i Dati personali degli utenti del web, solo se autorizzato dai termini e dalle condizioni di ogni singolo sito web. Digimind raccoglie i dati personali degli utenti del web al fine di fornire i propri servizi di social listening e competitive intelligence ai propri clienti. 

Inoltre, i dati indicizzati provenienti da Internet consentono al nostro software di generare analisi visive consolidate per l'utilizzo quotidiano dei nostri clienti.

Quali dati personali raccogliamo? 

Digimind raccoglie le informazioni disponibili su Internet e, in particolare, sulle reti di social media quando è autorizzata a effettuare il crawling. Inoltre, Digimind può dedurre alcune informazioni quando gli utenti web pubblicano su Internet, che possono essere dedotte dal loro identificativo o dai loro post, ad esempio. Digimind non raccoglie né cerca di dedurre dati sensibili (ai sensi del GDPR).  

1/ I Dati personali raccolti da Internet, quando autorizzati a strisciare e pubblicati pubblicamente dall'Utente sono:  

• Il Suo identificativo: nome utente, nome, pseudonimo o altro identificativo; 
• Le informazioni del Suo profilo: immagine, sesso, dati di nascita, interessi, descrizione, qualsiasi altra informazione da Lei resa disponibile; 
• Le vostre interazioni sul sito web (ad esempio, post, condivisioni, like); 
• La vostra posizione (come fornita dal sito web di terzi); 
• Qualsiasi altra informazione fornita dall'utente 

2/ Possiamo dedurre informazioni su di voi: 

• Il vostro sesso; 
• la sua età 
• Il vostro stato civile; 
• Le sue emozioni; 
• La sua professione; 
• La sua lingua; 
• il luogo di residenza; 
• Qualsiasi altra informazione che possa essere dedotta dai vostri Dati personali che pubblicate. 

Per saperne di più, si consiglia di consultare l'informativa sulla privacy dei siti web di terze parti utilizzati; alcuni di essi sono riportati di seguito. 

Qual è la nostra base giuridica per raccogliere le informazioni degli utenti del web? 

La nostra base giuridica per raccogliere informazioni da siti web di terzi è il nostro legittimo interesse (articolo 6 (1)(f) GDPR) a fornire i nostri servizi ai nostri Clienti. 

Per quanto tempo vengono conservati i vostri dati personali?  

I dati degli utenti web raccolti da Digimind non vengono conservati più a lungo di quanto necessario per le finalità del trattamento. Per garantire che i dati non vengano conservati intenzionalmente o involontariamente più a lungo del necessario, Digimind cancella automaticamente tutti i dati indicizzati dopo l'ultimo giorno di abbonamento del cliente. Questa misura fa parte della strategia di Digimind di minimizzazione dei dati personali. 

Tuttavia, l'utente è il proprietario dei propri dati personali e ha dei diritti su di essi, pertanto si prega di verificare di seguito i diritti relativi ai propri dati personali. 

A chi vengono inviati i vostri Dati Personali? 

I vostri dati personali sono conservati all'interno della società Digimind all'interno dell'Unione Europea e al di fuori dell'Unione Europea. Possono anche essere inviati a subappaltatori nell'ambito delle loro attività. I dati possono essere ospitati al di fuori dell'Unione Europea, negli Stati Uniti d'America, da subappaltatori. In tal caso, Digimind adotterà tutte le misure necessarie per garantire la privacy e la sicurezza dei vostri dati personali e supervisionerà i trasferimenti in conformità con le normative vigenti. In particolare, tutti i subappaltatori hanno sottoscritto le clausole contrattuali standard della Commissione europea (SCC) con le quali si impegnano a rispettare lo stesso livello di requisiti e le stesse regole (in particolare ai sensi dell'articolo 28 del GDPR). 

Quali misure di sicurezza vengono adottate per proteggere i vostri dati personali?  

Digimind adotta tutte le misure idonee a garantire la sicurezza dei vostri dati personali da noi trattati. Digimind si impegna a mettere in atto ogni misura tecnica e organizzativa per garantire un adeguato livello di sicurezza per ogni tipologia di dati indicizzati contro la distruzione accidentale o illecita, la perdita, l'alterazione, il deterioramento, l'uso improprio, il danneggiamento, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai vostri Dati personali. 

Per soddisfare questi requisiti, Digimind assicura la protezione dei vostri dati personali attraverso diverse misure. Di seguito sono riportate le principali misure adottate da Digimind: 

• Elenchiamo ogni trattamento di Dati personali: I dati personali sono indicizzati per tipo, sensibilità e finalità. Ogni trattamento è elencato in un registro (come previsto dall'articolo 30) ed è soggetto a un'adeguata protezione definita dopo una valutazione dell'impatto sulla privacy (PIA) (come previsto dall'articolo 35 e seguenti del GDPR) che viene eseguita ogni 18 mesi. 

• Politica "Privacy by Design": Digimind ha implementato una politica di "Privacy by Design", il che significa che dal momento in cui Digimind progetta e sviluppa le proprie soluzioni, implementa le giuste caratteristiche in modo da indicizzare solo i dati strettamente necessari per l'uso che viene perseguito (come raccomandato dall'articolo 25 del Regolamento Europeo).

• Limitiamo e proteggiamo l'accesso ai vostri dati personali: Digimind limita l'accesso ai vostri dati personali al personale autorizzato che deve effettuare il trattamento, e che è addestrato ai requisiti del GDPR. Per garantire la sicurezza dei vostri dati personali, tutte le persone che hanno accesso ai dati personali sono vincolate da un accordo di non divulgazione. Per proteggere i Dati personali vengono adottate diverse misure, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: i server dei nostri uffici utilizzano una connessione crittografata e limitiamo l'accesso a indirizzi IP identificati. 

• Proteggiamo fisicamente il Centro dati: Digimind adotta diverse misure per garantire la sicurezza fisica dei Dati personali. Tali misure comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: l'accesso al sito è limitato agli utenti Digimind muniti di tessera di accesso, il centro dati è protetto da un sistema anti-intrusione. 

• Garantiamo la sicurezza dei vostri dati personali quando vengono elaborati da subappaltatori: tutti i subappaltatori di Digimind hanno sottoscritto le Clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione europea e sono quindi conformi al GDPR. 

Quali sono i vostri diritti sui vostri dati personali e come potete esercitarli?

Tutti i Dati Personali trattati da Digimind saranno trattati ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), o di qualsiasi altra legge applicabile, sulla protezione delle persone fisiche con riferimento al trattamento dei Dati Personali da parte delle istituzioni e degli organismi comunitari e sulla libera circolazione di tali dati. 

1/ Reclami o domande rivolte a noi:

In caso di domande relative al trattamento dei vostri dati personali, dovrete rivolgervi a noi. 

I vostri diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR): 

Avete il diritto di accedere ai vostri Dati Personali da noi raccolti per conoscere e verificare la liceità del trattamento. Avrete il diritto di conoscere e ottenere comunicazione, in particolare, delle finalità per le quali i vostri dati personali sono trattati, ove possibile del periodo per il quale i dati personali sono trattati, delle informazioni sui vostri diritti, dei destinatari dei dati personali.

Avete inoltre il diritto di richiedere a noi la rettifica o la cancellazione dei vostri Dati personali da noi trattati; di limitare il trattamento dei vostri Dati personali; di ottenere e riutilizzare i vostri Dati personali per i vostri scopi tra i diversi servizi; di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri Dati personali per motivi legati alla vostra situazione particolare; di non essere soggetti a una decisione basata sul trattamento automatizzato dei Dati personali (compresa la profilazione). 

Diritti dell'utente ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA): 

Avete il diritto di conoscere e ottenere comunicazione, in particolare per quanto riguarda gli specifici dati personali raccolti, gli scopi per i quali i vostri dati personali sono trattati, ove possibile il periodo per il quale i dati personali sono trattati e con chi condividiamo i vostri dati personali. 

Avete il diritto di chiedere a noi la cancellazione dei vostri dati personali. 

Quando un'azienda vende i vostri dati personali, avete il diritto di rifiutare la vendita dei vostri dati personali. Digimind non vende informazioni personali a terzi. Tuttavia, i nostri fornitori terzi possono vendere le vostre informazioni personali. Si prega di controllare le politiche sulla privacy dei siti web di terze parti quando si forniscono informazioni personali. 

Avete il diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei vostri diritti: qualsiasi Soggetto interessato potrà esercitare i propri diritti e noi non potremo negargli i nostri servizi, addebitargli un prezzo diverso o fornirgli un livello o una qualità di servizi diversi quando esercita i propri diritti ai sensi del CCPA. 

Tuttavia, si tenga presente che se l'Interessato si rifiuta di fornirci le informazioni necessarie per fornirgli i nostri servizi, potremmo non essere in grado di completare la transazione. 

I vostri diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali (PDPA)  

Ai sensi del PDPA, l'utente ha il diritto di conoscere e ottenere comunicazioni in particolare per quanto riguarda i dati personali raccolti da noi, gli scopi per cui i suoi dati personali vengono elaborati e con chi li condividiamo. 

Avete il diritto di accedere ai vostri Dati personali che controlliamo o possediamo; di richiedere la correzione dei vostri dati personali; di limitare le finalità del trattamento; di richiedere a noi la rettifica o la cancellazione dei vostri dati personali quando i dati indicizzati non sono più necessari per le finalità del trattamento. 

2/ Reclami indirizzati all'Autorità di controllo: 

Digimind mira a raggiungere gli standard più elevati nell'utilizzo dei vostri dati personali, ma se pensate che abbiamo sbagliato qualcosa, avete il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'autorità nazionale competente per la protezione dei dati in merito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.

Termini e politiche sulla privacy dei siti web di terzi 

Di seguito sono riportati alcuni termini e politiche sulla privacy dei nostri fornitori: 

• Twitter 

Twitter Privacy Policy 

Twitter terms 

• Facebook 

Facebook Privacy Policy

Facebook terms 

• Instagram

Instagram Privacy Policy 

Instagram terms 

• YouTube 

YouTube Privacy Policy

YouTube terms

• LinkedIn 

LinkedIn Privacy Policy

LinkedIn terms 

• TikTok 

TikTok Privacy Policy

TikTok terms 

• VK  

VK Privacy Policy 

VK terms 

3. Siete un cliente di Digimind 

La presente informativa sulla privacy è rivolta ai clienti di Digimind. Digimind (o "Noi", "Ci") raccoglie informazioni sul personale dei clienti o su qualsiasi altra persona con cui è stato stipulato, o sta per essere stipulato, un Contratto (o "Voi", "Vostro") con noi. Garantiamo la sicurezza dei vostri dati personali. 

Digimind può agire come Titolare e come Responsabile del trattamento dei dati per conto dell'utente. 

1° Quando Digimind agisce in qualità di Titolare del trattamento dei vostri dati personali: 

Per quali scopi raccogliamo i vostri Dati personali? 

Digimind raccoglie informazioni su di voi al fine di stipulare un Contratto con la vostra azienda e per gli scopi necessari del Contratto. Quando stipulate un Accordo con Digimind abbiamo bisogno delle vostre informazioni: 

• Per contattarvi; 
• Per creare e inviare fatture; 
• Per consentirvi di accedere ai nostri servizi; 
• Per fornire assistenza per i nostri servizi. 

Quali dati personali raccogliamo? 

Le informazioni raccolte da Digimind, quando disponibili, sono:

• Nome e cognome; 
• I vostri dati di contatto professionale (indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo); 
• I vostri dati di accesso per connettervi alla nostra piattaforma (nome utente, password);  
• Il vostro titolo di lavoro; 
• Il nome dell'azienda per cui lavorate; 
• Il paese di provenienza; 
• Dati sul traffico, compresi i cookie essenziali: Indirizzo IP; informazioni sul dispositivo. 

Qual è la nostra base giuridica per trattare i vostri dati personali? 

Il trattamento dei vostri dati personali è necessario per l'esecuzione del contratto di cui siete parte o per stipulare un contratto (articolo 6 (1)(b) GDPR) o per i nostri interessi commerciali (articolo 6 (1)(f) GDPR). 

Per quanto tempo vengono conservati i vostri dati personali? 

I vostri dati personali raccolti da Digimind non vengono conservati più a lungo di quanto necessario per lo scopo del trattamento. Per garantire che i dati non vengano conservati intenzionalmente o involontariamente più a lungo del necessario, Digimind ha implementato un sistema di cancellazione automatica (2 anni dopo l'ultimo contatto). Questa misura fa parte della strategia di Digimind di minimizzazione dei dati personali. 

Tuttavia, l'utente è il proprietario dei propri dati personali e ha il diritto di rivolgersi a noi per una domanda o un reclamo. Di seguito sono riportati i diritti relativi ai vostri dati personali. 

A chi vengono inviati i vostri Dati Personali? 

I vostri dati personali sono conservati all'interno della società Digimind all'interno dell'Unione Europea e al di fuori dell'Unione Europea. Possono anche essere inviati a subappaltatori nell'ambito delle loro attività. I dati possono essere ospitati al di fuori dell'Unione Europea, negli Stati Uniti d'America, da subappaltatori. In tal caso, Digimind adotterà tutte le misure necessarie per garantire la privacy e la sicurezza dei vostri dati personali e supervisionerà i trasferimenti in conformità con le normative vigenti. In particolare, tutti i subappaltatori hanno sottoscritto le Clausole contrattuali standard della Commissione europea (SCC) con le quali si impegnano a rispettare lo stesso livello di requisiti e le stesse regole (in particolare ai sensi dell'articolo 28 del GDPR). 

Quali misure di sicurezza vengono adottate per proteggere i Suoi dati personali?  

Digimind adotta tutte le misure idonee a garantire la sicurezza dei vostri Dati Personali da noi trattati. Digimind si impegna a mettere in atto ogni misura tecnica e organizzativa per garantire un adeguato livello di sicurezza per ogni tipologia di dati indicizzati contro la distruzione accidentale o illecita, la perdita, l'alterazione, il deterioramento, l'uso improprio, il danneggiamento, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai Suoi Dati Personali. 

Al fine di soddisfare tali requisiti, Digimind garantisce la protezione dei vostri dati personali attraverso diverse misure. Di seguito sono riportate le principali misure adottate da Digimind: 

• Elenchiamo ogni trattamento di Dati personali: I dati personali sono indicizzati per tipo, sensibilità e finalità. Ogni trattamento è elencato in un registro (come previsto dall'articolo 30) ed è soggetto a un'adeguata protezione definita dopo una valutazione dell'impatto sulla privacy (PIA) (come previsto dall'articolo 35 e seguenti del GDPR) che viene eseguita ogni 18 mesi. 

• Politica "Privacy by Design": Digimind ha implementato una politica di "Privacy by Design", il che significa che dal momento in cui Digimind progetta e sviluppa le proprie soluzioni, implementa le giuste caratteristiche in modo da indicizzare solo i dati strettamente necessari per l'uso che viene perseguito (come raccomandato dall'articolo 25 del Regolamento Europeo).

• Digimind offre un'opzione di anonimizzazione completa dei dati: l'anonimizzazione completa dei dati fa parte del nostro programma "Privacy by Design" e si applica specificamente a Digimind Social. Consente ai nostri clienti di garantire il massimo livello di sicurezza che ci si aspetta, e va oltre quanto richiesto dal GDPR. 

• Notifica di violazione dei dati personali: per garantire una sicurezza rigorosa e prevenire qualsiasi danno, Digimind notificherà all'interessato e all'Autorità di vigilanza, non appena necessario, la violazione dei dati personali degli utenti (ai sensi dell'articolo 33 del GDPR). 

• Limitiamo e proteggiamo l'accesso ai Dati personali dell'utente: Digimind limita l'accesso ai dati personali dell'utente al personale autorizzato che deve effettuare il trattamento e che è stato addestrato ai requisiti del GDPR. Per garantire la sicurezza dei vostri dati personali, tutte le persone che hanno accesso ai dati personali sono vincolate da un accordo di non divulgazione. Vengono adottate diverse misure per proteggere i Dati personali, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: i server dei nostri uffici utilizzano una connessione crittografata e limitiamo l'accesso a indirizzi IP identificati. 

• Proteggiamo fisicamente il Centro dati: Digimind adotta diverse misure per garantire la sicurezza fisica dei Dati personali. Tali misure comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: l'accesso al sito è limitato agli utenti Digimind muniti di tessera di accesso, il centro dati è protetto da un sistema anti-intrusione. 

• Possibilità per i Clienti di garantire un livello di sicurezza più elevato ai Dati Personali indicizzati: per accedere agli Utenti di siti web di terze parti, i Clienti possono limitare l'accesso alle piattaforme Digimind con una restrizione dell'indirizzo IP. Solo gli indirizzi IP autorizzati potranno utilizzare le piattaforme Digimind e avere accesso ai Dati personali indicizzati. 

• I dati riservati dei clienti sono fortemente isolati: ogni cliente ha un database dedicato che contiene le sue richieste, le informazioni convalidate, gli account utente e qualsiasi componente che potrebbe essere modificato dal Cliente ed è quindi riservato. Ogni database del Cliente ha una propria password e consente l'accesso solo al proprio database.

• Garantiamo la sicurezza dei vostri dati personali quando vengono trattati da subappaltatori: tutti i subappaltatori di Digimind hanno sottoscritto le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea e sono quindi conformi al GDPR. 

Quali sono i vostri diritti sui vostri dati personali e come potete esercitarli?

Tutti i Dati Personali trattati da Digimind saranno trattati ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), o di qualsiasi altra legge applicabile, sulla protezione delle persone fisiche con riferimento al trattamento dei Dati Personali da parte delle istituzioni e degli organismi comunitari e sulla libera circolazione di tali dati. 

1/ Reclami o domande rivolte a noi:

In caso di domande relative al trattamento dei vostri dati personali, dovrete rivolgervi a noi. 

I vostri diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR): 

Avete il diritto di accedere ai vostri Dati Personali da noi raccolti per conoscere e verificare la liceità del trattamento. Avrete il diritto di conoscere e ottenere comunicazione, in particolare, delle finalità per le quali i vostri dati personali sono trattati, ove possibile del periodo per il quale i dati personali sono trattati, delle informazioni sui vostri diritti, dei destinatari dei dati personali.

Avete inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei vostri Dati personali da noi trattati; di limitare il trattamento dei vostri Dati personali; di ottenere e riutilizzare i vostri Dati personali per i vostri scopi in diversi servizi; di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri Dati personali per motivi legati alla vostra situazione particolare; di non essere soggetti a una decisione basata sul trattamento automatizzato dei Dati personali (compresa la profilazione). 

I vostri diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA): 

L'utente ha il diritto di conoscere e ottenere comunicazione, in particolare per quanto riguarda i dati personali raccolti, le finalità del trattamento dei suoi dati personali, ove possibile il periodo di trattamento dei dati personali e le persone con cui condividiamo i suoi dati personali. 

Avete il diritto di chiedere a noi la cancellazione dei vostri dati personali. 

Avete il diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei vostri diritti: qualsiasi Soggetto interessato potrà esercitare i propri diritti e noi non potremo negargli i nostri servizi, addebitargli un prezzo diverso o fornirgli un livello o una qualità di servizi diversi quando esercita i propri diritti ai sensi della CCPA. 

Tuttavia, si tenga presente che se l'Interessato si rifiuta di fornirci le informazioni necessarie per fornirgli i nostri servizi, potremmo non essere in grado di completare la transazione. 

I vostri diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali (PDPA)  

Ai sensi del PDPA, l'utente ha il diritto di conoscere e ottenere comunicazioni in particolare per quanto riguarda i dati personali raccolti da noi, gli scopi per cui i suoi dati personali vengono elaborati e con chi li condividiamo. 

Avete il diritto di accedere ai vostri Dati personali che controlliamo o possediamo; di richiedere la correzione dei vostri dati personali; di limitare le finalità del trattamento; di richiedere a noi la rettifica o la cancellazione dei vostri dati personali quando i dati indicizzati non sono più necessari per le finalità del trattamento. 

2/ Reclami indirizzati all'Autorità di vigilanza: 

Digimind mira a raggiungere gli standard più elevati nell'utilizzo dei vostri dati personali, ma se pensate che abbiamo sbagliato qualcosa, avete il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'autorità nazionale competente per la protezione dei dati in merito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.

2° Digimind che agisce in qualità di Responsabile del trattamento dei dati per conto dell'utente

Nell'ambito del rapporto contrattuale tra il Cliente e Digimind, quest'ultima può agire in qualità di Responsabile del trattamento per conto del Cliente. Il Cliente, in qualità di Titolare del trattamento, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati personali. 

Quali dati personali sono interessati dal trattamento? 

Digimind agisce in qualità di Responsabile del trattamento dei dati primari resi disponibili dalla piattaforma di Digimind. Né il Cliente né Digimind sono proprietari dei dati primari raccolti. 

Chi è interessato dalla raccolta dei propri dati personali quando Digimind tratta i dati personali per conto dell'utente? 

Le persone interessate dalla raccolta dei loro Dati personali sono gli Utenti del sito web di terze parti. 

Per quali scopi trattiamo i Dati personali per conto dell'utente? 

I Dati Personali trattati sono necessari per l'erogazione dei servizi di Digimind. 

Quali dati personali trattiamo per vostro conto? 

I dati personali che trattiamo per conto dell'utente sono i dati personali degli utenti di siti web di terze parti quando Digimind è autorizzata a strisciare. 

I tipi di dati personali che possono essere trattati sono: 

• L'identificativo dell'utente web: nome utente, nome proprio, pseudonimo o altro identificativo; 
• Le informazioni del profilo dell'utente web: immagine, sesso, dati di nascita, interessi, descrizione, qualsiasi altra informazione resa disponibile dall'utente; 
• Le interazioni dell'utente web sul sito web (ad es. post, condivisioni, like); 
• La posizione dell'utente web (come fornita dal sito web di terze parti); 
• Qualsiasi altra informazione fornita dall'utente web; 
• Qualsiasi altra informazione che possa essere dedotta dalle pubblicazioni. 

Per saperne di più sui dati personali degli utenti di siti web di terze parti, consultare l'Informativa sulla privacy per gli utenti di siti web di terze parti. 

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?  

I Dati Personali sono conservati per la durata necessaria alla fornitura dei servizi Digimind. I dati personali dei clienti vengono immediatamente distrutti dalla piattaforma al termine del rapporto contrattuale. Tutti i dati personali contenuti nei database, nei file di backup e nelle impostazioni vengono distrutti definitivamente dopo un periodo massimo di 6 mesi.

Obblighi del Titolare del trattamento (Cliente) e del Responsabile del trattamento (Digimind) 

Obblighi generali

Sia il Titolare del trattamento dei dati (il Cliente) che il Responsabile del trattamento dei dati (Digimind) sono consapevoli di rispettare la privacy di tutti i dati personali degli interessati in conformità con i requisiti delle leggi sulla protezione dei dati e di rispettare in ogni momento gli obblighi applicabili ai Titolari e ai Responsabili del trattamento dei dati. 

Istruzioni impartite dal Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento impartisce istruzioni al Responsabile del trattamento in merito al trattamento dei Dati personali. Quest'ultimo tratterà i Dati personali in conformità alle istruzioni documentate del Titolare del trattamento, a meno che non sia richiesto dal diritto dell'Unione o degli Stati membri a cui il Responsabile del trattamento è soggetto. 

Documentazione e rispetto degli obblighi 

Il Titolare del trattamento e il Responsabile del trattamento dovranno essere in grado di dimostrare il rispetto dei requisiti della normativa sulla protezione dei dati e degli obblighi che ne derivano e la loro conformità ad essa. Il Titolare del trattamento dovrà garantire che Digimind adempia ai propri obblighi. 

Verifiche 

Il Cliente, a proprie spese, può effettuare verifiche delle attività di trattamento contemplate e Digimind metterà a disposizione tutte le informazioni necessarie a tal fine. 

Assistenza al Responsabile del trattamento 

Il Responsabile del trattamento assisterà ragionevolmente il Cliente, per quanto possibile, nell'adempimento dei suoi obblighi ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, come ad esempio qualsiasi richiesta di divulgazione, o richiesta di informazioni, o per rispondere alle richieste degli Interessati di esercitare i loro diritti (diritto di essere informati, diritto di accesso ai propri dati, diritto di opposizione, diritto alla cancellazione, diritto alla rettifica, diritto alla portabilità dei dati, diritto alla limitazione del trattamento) che sono state fatte al Cliente direttamente o a Digimind.

Notifica di una violazione dei dati personali

In caso di violazione dei dati personali trattati da Digimind, quest'ultima ne darà tempestiva comunicazione al Cliente dopo esserne venuta a conoscenza. 

Sicurezza dei dati personali 

Digimind mette in atto misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei Dati personali e avvertirà il Cliente di qualsiasi incidente di sicurezza dei Dati personali. 

Subappaltatori 

Il Cliente autorizza Digimind ad affidare a un subappaltatore lo svolgimento di specifiche attività di trattamento dei Dati personali per conto del Cliente. Digimind informerà il Cliente di qualsiasi modifica prevista in merito all'aggiunta o alla sostituzione di un subappaltatore del trattamento dei dati. 

Quando Digimind assume un subappaltatore, lo fa mediante un contratto che impone al subappaltatore, in sostanza, gli stessi obblighi di protezione dei dati imposti a Digimind. Tutti i subappaltatori hanno sottoscritto le Clausole Standard della Commissione Europea (SCC) con le quali si impegnano a rispettare lo stesso livello di requisiti di Digimind e a rispettare le stesse regole. 

Di seguito troverete l'elenco dei subappaltatori di Digimind. 

Riservatezza 

Digimind garantisce che tutte le persone autorizzate al trattamento dei Dati personali si impegnino a rispettare la riservatezza e siano vincolate da un accordo di non divulgazione.  

Trasferimenti internazionali di dati 

Digimind è autorizzata a trasferire i dati personali a un paese terzo situato al di fuori del SEE e Digimind garantisce la protezione dei dati personali da parte della SCC. 

Lista subappaltatori 

Elenco dei subappaltatori per Digimind Social 

Elenco dei subappaltatori per Digimind Intelligence  

M

Accettazione delle Politiche sulla Privacy delle Piattaforme Social di Terze Parti

Digimind garantisce di rispettare tutte le Politiche sulla Privacy delle Piattaforme Social di Terze Parti quando i social media fanno parte dei Servizi di Digimind Social. In qualità di cliente di Digimind, ti impegni a rispettare queste politiche, incluse ma non limitate a: X (accessibile a questo URL: https://x.com/en/privacy), Meta / Facebook (accessibile a questo URL: https://www.facebook.com/privacy/policy/), Google (accessibile a questo URL: https://policies.google.com/privacy), e YouTube (accessibile a questo URL: https://developers.google.com/youtube/terms/developer-policies#d.-accessing-youtube-api-services).

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy 

La presente Informativa sulla privacy può essere rivista di tanto in tanto in conformità ai nostri requisiti legali. Vi invitiamo a rivedere la presente Informativa sulla privacy per rimanere informati sui nostri metodi e sull'uso delle informazioni. 

Cambiamenti chiave: 

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata e riorganizzata dai Soggetti interessati (utenti del sito web di Digimind; utenti di siti web di terze parti e clienti di Digimind) per chiarire i diritti di ciascun Soggetto interessato, le misure di sicurezza adottate per assicurare e proteggere i Dati personali, la natura dei Dati raccolti, le finalità del trattamento dei Dati personali, la nostra base giuridica per il trattamento dei Dati personali, il periodo di conservazione dei Dati personali e i destinatari. 

Vengono descritti gli obblighi e il ruolo del Titolare e del Responsabile del trattamento. 

Creazione di: una Cookie Policy che descrive tutti i cookie utilizzati sul sito web e sulle piattaforme Digimind; un elenco di sub-processori e i termini e le politiche sulla privacy dei siti web di terze parti. 

Data di entrata in vigore: 03/03/2023