Parmi les enseignements :
Instagram est le canal privilégié : il concentre plus de 43% des conversations pour les marques françaises.
Kiabi et Etam sont les marques les plus engageantes et les plus populaires.
Dans ce contexte, il est essentiel de mieux comprendre les habitude des consommateurs dans leurs pratiques des réseaux sociaux.
Nous avons étudié le marché du Retail du prêt-à-porter à travers 11 marques françaises et internationales, sur Facebook, Twitter, YouTube et Instagram.