Éthique et politiques anti-corruption chez Digimind

Digimind, leader mondial des logiciels SaaS de social listening et de veille concurrentielle, accorde une grande importance à l'éthique et à la lutte contre la corruption dans ses pratiques et dans le comportement de ses employés.

Les directives morales qui orientent le comportement d'une personne ou la manière dont une activité est menée sont connues sous le nom d'éthique. Alors que la lutte contre la corruption fait référence à un ensemble de politiques et de pratiques utilisées par une organisation pour arrêter et identifier des irrégularités.

En établissant des politiques d'éthique commerciale et de lutte contre la corruption, Digimind permet de progresser vers les objectifs de développement durable (ODD), contribue à la protection de l'environnement, assure l'égalité des sexes, participe à un accès accru à des services vitaux tels que les soins de santé et l'éducation, et favorise l'intégrité parmi ses employés et ses parties prenantes.

Pourquoi l'éthique et la lutte contre la corruption sont-elles importantes chez Digimind ?

L'une des valeurs fondamentales de Digimind est la bienveillance, et nous nous efforçons d'améliorer la vie de nos clients, de nos collègues et de la communauté en général. Nous souhaitons aider nos clients à réussir et à en tirer profit. Nous nous engageons à respecter les règles de la morale et l'éthique dans notre activité et nous nous efforçons de rendre la société meilleure.

Ainsi, Digimind a créé et mis en place une Charte éthique pour que chaque employé connaisse et se conforme aux normes  énoncées dans ce document dans toutes ses interactions professionnelles. Cette charte décrit et montre les conditions de mise en œuvre des engagements pris par Digimind.

De plus, Digimind a mis en place différentes politiques telles qu'une politique anti-discrimination et anti-harcèlement, une déclaration sur la politique sociale, commerciale et des droits de l'homme, une politique et des procédures d'alerte et une politique anti-corruption.

Entretien avec Yann Guilain, Vice-Président des services chez Digimind

Quelles sont les différentes politiques en place et pourquoi ont-elles été établies ?

Les politiques de Digimind CSR couvrent un large éventail d'activités afin de protéger ses employés, de protéger l'environnement et, enfin et surtout, de s'aligner sur le positionnement éthique mondial.

Depuis le tout début du parcours de Digimind, dans les années 90, l'idée “d'être utile à la société” était présente. Nous avons toujours voulu travailler sur des produits ayant un sens. La raison fondamentale en est que nous pensons simplement que nous faisons partie d'une communauté et que cela mérite un grand respect. C'est de là que vient notre valeur "bienveillante" et cela est fréquemment validé par nos nouveaux employés chez Digimind qui nous disent qu'ils peuvent sentir cette touche "humaine" au sein de la "famille Digimind". Toutes nos politiques concernant les employés, l'environnement et l'éthique, en général, trouvent leurs racines là-dedans. Loin d'une "posture marketing", nous, chez Digimind, sommes très fiers de cet ADN et continuerons dans cette voie.

Cela est particulièrement vrai sur le marché de l'écoute des médias sociaux, où le pouvoir d'influence du numérique a un impact sur les gens dans le monde entier. Cela renforce la nécessité d'un cadre éthique et anti-corruption solide.

Quelles sont les politiques d'éthique et de lutte contre la corruption de Digimind ?

La charte et les principes éthiques de Digimind sont un ensemble de dix engagements clés qui visent à garantir un environnement sûr pour les employés et à s'assurer que toute forme de discrimination, de violence ou de comportement haineux est interdite.

Le respect des réglementations internationales du travail en fait également partie, tout comme les engagements environnementaux.

Le principe anti-corruption fait également partie de nos engagements éthiques. Nous avons conçu une politique spécifique à cet effet, dont l'objectif est de souligner et d'expliquer les interdictions de corruption dans toutes les opérations de Digimind, mais aussi d'établir des directives pour que les employés de Digimind et les tiers interagissant avec Digimind se conforment aux lois et réglementations anti-corruption et anti-corruption. Cette politique vise également à conduire les affaires de Digimind au plus haut niveau d'honnêteté et d'intégrité, à protéger la réputation de Digimind ainsi que celle de ses employés, et à éviter les amendes civiles et pénales potentielles. L'entreprise a une tolérance zéro pour les pots-de-vin et la corruption ou toute autre activité de ce type.

Formations internes obligatoires

	L'objectif est d'enseigner aux Digiminders ce qu'est la diversité et pourquoi elle est importante, les différentes catégories de diversité, telles que la personnalité, les dimensions internes et externes, et les dimensions organisationnelles. En outre, l'enseignement de la théorie de la catégorisation sociale comme les catégories sociales, les préjugés inconscients et conscients, l'inclusion et l'intégration et l'allié. Tout au long de cette présentation, des liens vers des conférences TED sont proposés afin d'encourager des réflexions et des discussions plus approfondies sur les sujets abordés.
	Cette formation permet de s'assurer que Digimind opère dans le respect de la loi et reste fidèle à ses propres principes éthiques qui sont non seulement importants pour les affaires de Digimind mais aussi pour son identité.
	Cette formation a été mise en place dans le cadre du programme de conformité globale de Digimind. Afin de s'aligner sur les normes internationales, Digimind dispense un cours sur la prévention de la corruption au sein de l'entreprise.

Pourquoi Digimind a-t-elle décidé d'avoir des validations tierces ?

La validation par des tiers parle d'elle-même : c'est par définition le meilleur moyen de prouver au monde que nous ne nous contentons pas de principes théoriques et que nous agissons pour de vrai.

L'audit externe nous met beaucoup au défi et nous aide à nous améliorer année après année. Vous commencez avec de nouveaux principes, puis vous les mettez en œuvre, puis vous rendez compte des résultats, puis vous identifiez les moyens d'amélioration et enfin vous suivez les progrès. C'est toute une courbe d'apprentissage qui est gérée et validée par des tiers.

Validations par des tiers

	Digimind fait partie du programme EcoVadis, qui propose des évaluations complètes de la durabilité des entreprises à l'aide d'une plateforme SaaS mondiale basée sur le cloud. Un large éventail de systèmes de gestion non financiers est couvert par le classement EcoVadis, y compris les implications sur l'environnement, le travail et les droits de l'homme, l'éthique et les achats durables. En effet, Digimind a réalisé la première évaluation Déc 2020 et s'est classé dans le 44e percentile, tandis qu'en 2021, Digimind a obtenu la certification "Silver".
	Nous participons au Pacte mondial des Nations unies (UNGC), une initiative volontaire qui vise à mobiliser les entreprises et les autres parties prenantes à toutes les étapes de leur parcours de durabilité afin de créer un mouvement de changement transformateur.
	Nous faisons partie de la Charte de la Diversité, un programme français qui a créé un texte d'engagement pouvant être signé par les organisations qui souhaitent agir en faveur de la diversité et dépasser ainsi le cadre légal et juridique de la lutte contre les discriminations. La signature de la Charte de la Diversité concrétise l'engagement de Digimind. Basée sur six articles, la Charte guide Digimind pour mettre en œuvre des actions concrètes et progresser grâce à des pratiques innovantes.

Nous croyons vraiment à l'importance de l'éthique et de la lutte contre la corruption et nous nous engageons à intégrer l'éthique et la lutte contre la corruption et ses principes directeurs, par exemple dans la stratégie, la culture et les opérations quotidiennes de Digimind. De plus, nous voulons collaborer à des initiatives qui favorisent les objectifs de développement à plus long terme comme les Objectifs de Développement Durable. En ce qui concerne cet engagement, Digimind sera ouvert et honnête avec nos parties prenantes et le grand public.

(*)ODD