Découvrez les émotions de vos consommateurs avec l'analyse des Emojis !

Les émoticônes se sont introduits dans notre langage de communication et ne sont pas prêts d’en sortir.

Les consommateurs communiquent de plus en plus avec cette nouvelle forme d'expression, qui s'est répandue dans le monde entier et utilisent ces symboles comme un complément à leurs messages.

Aujourd’hui, nous retrouvons ces smileys, cœurs et pouces surtout sur les plateformes comme Twitter, WhatsApp et Instagram. Les marques doivent donc garder à l’esprit que cette nouvelle forme d’expression est essentielle pour écouter leurs consommateurs.

Les outils d'écoute du web social facilitent cette tâche, mais posséder des technologies qui permettent d'analyser ces messages permet d’approfondir encore davantage les connaissances sur la façon dont les utilisateurs s'expriment autour d’une marque ou d’un produit. Cette nouvelle forme de langage marque un tournant dans l’environnement de la communication digitale qui devient désormais plus émotionnelle et tout aussi importante que les mots pour transmettre un message clair.

Digimind, avant-gardiste des nouvelles technologies, analyse donc désormais les émojis.
Grâce à cette analyse, vous pouvez enrichir les opinions des consommateurs et adapter la voix et le ton de votre marque dans votre stratégie de contenu, que ce soit sur les médias sociaux ou dans d'autres médias. Notre outil vous permet d'analyser les emojis grâce à une interface dynamique et facile à utiliser. Toutes les mentions collectées comportant ces symboles seront présentes au même endroit : Un nuage d'Emojis où les émoticônes utilisés seront automatiquement représentés.

Afin de permettre une lecture instantanée des émoticônes les plus utilisés, la taille des symboles est proportionnelle aux nombres de mentions. De plus, ces graphiques sont interactifs : en cliquant sur l'un d'entre eux, vous aurez accès aux messages liées. Un autre avantage offert par ce type d'analyse est la capacité d'identifier le nombre de fois qu'un emoji a été utilisé dans les mentions recueillies. Choisissez d'afficher le top 10 des Emojis les plus utilisés (Emoji bar chart), pour identifier les plus populaires et les intégrer dans vos stratégies de contenu. Vous pouvez approfondir cette analyse en décodant le sentiment associé à ces mentions.

Ce graphique liste tous les émojis du nuage, en ordre croissant du nombre de fois où l’émoticône a été utilisé dans les mentions collectées.

Nous ne savons pas quels sont les émojis du futur, mais vous pouvez d’ores et déjà identifier les smileys les plus familiers des internautes grâce à notre outil.