Para 2021, se estima que 40% de la población mundial poseerá un smartphone. Generando más de dos mil millones de interacciones al mes en las redes sociales en España y Latinoamérica muestra ser uno de los temas de conversación más populares entre los consumidores de electrónica de consumo.
En esta industria altamente competitiva, donde la innovación, la privacidad y seguridad son factores clave para el éxito; las marcas deben monitorear las discusiones en las redes sociales y la web. Eso les permitirá obtener información valiosa como las últimas tendencias, desarrollos, preocupaciones y reseñas de los consumidores.
Dentro de este contexto, hemos estudiado las principales prácticas y tendencias de los consumidores de smartphones en las redes sociales para las marcas más presentes en España y LATAM.