“Tu marca no es lo que tú dices que es, es lo que Google dice que es” - Chris Anderson
____
Y Google habla más que nunca en pleno 2021. La reputación de marca hace referencia a la percepción buena o mala que las personas y clientes pueden tener sobre tu marca corporativa, de tu producto o de un servicio y, hoy en día, esas percepciones nos llegan a través de las redes sociales.
Únete a esta sesión online organizado por Digimind junto a Cofidis, donde podrás descubrir cómo han utilizado las redes sociales para comprender mejor a sus clientes, gestionar las opiniones negativas y evitar crisis de marca. Además, conocerás de cerca cómo han aplicado el social listening a su campaña y por qué ahora más que nunca es necesario para ellos invertir en proteger su marca.
