"88% de los españoles
consideran descartar una marca asociada directa o indirectamente a un tema de reputación"- ESIC - Global Alliance
La reputación es la percepción que los internautas tienen de tu empresa, de tu marca o de las personas que trabajan en ella. Es potencialmente visible en muchas plataformas web y redes sociales. En múltiples ocasiones la reputación de varias empresas se ha visto afectada por acontecimientos en la industria, en el sector o en la competencia, sin ellos haber sido involucrados en las acciones.
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¿Cómo tener el alcance necesario para controlar la reputación positiva de tu marca?
Escuchar y gestionar la reputación de tu marca, productos y directivos puede ser complejo y llevar mucho tiempo sin una metodología, conocimientos técnicos y un poco de sentido común...